WhatsApp 定价与计费
WhatsApp 消息按成功送达的消息计费。 某条消息是否产生费用以及适用的费率取决于：- 接收方所在的国家或地区
- 消息类型
- 发送消息时适用的计费规则
了解消息类型
在 YCloud 定价 上查看消息价格。
营销、效用和身份验证属于模板消息类别，在发送前需要获得批准。
服务不属于模板消息类别。您只能在开启的 24 小时客户服务窗口内使用它来回复客户。
Meta 可能会在审核模板内容后调整其类别。获批的类别、接收方市场以及适用的计费规则决定了最终费用。
了解身份验证和国际身份验证
身份验证和国际身份验证均用于发送验证码。 身份验证是一个模板消息类别。国际身份验证不是一个独立的模板类别，而是在满足规定条件时适用于身份验证消息的不同费率。 国际身份验证费率目前适用于以下市场：- 印度
- 印度尼西亚
- 埃及
- 马来西亚
- 尼日利亚
- 巴基斯坦
- 沙特阿拉伯
- 南非
- 阿拉伯联合酋长国
- 您将收到一封电子邮件，确认您的资格及适用的生效时间。
- 您的主要经营地点将根据公开信息确定。
- 每个符合资格的市场都有一个生效时间，通常是在确认资格后的 30 天。
- 生效时间之后送达的身份验证消息，如果接收方市场与您的主要经营地点不同，将采用国际身份验证费率。
- 资格一旦确认便持续有效。
了解 24 小时客户服务窗口
当客户向您的 WhatsApp 商业账户发送消息时，即会开启一个 24 小时的客户服务窗口。该客户发来的每条新消息都会重置该窗口。 在此窗口期间，您可以：- 发送非模板服务消息以回复客户
- 发送已获批准的营销、效用或身份验证模板
了解 72 小时免费入口点窗口
客户可以通过以下任一入口点发起对话： 当客户点击这些入口点之一并使用 WhatsApp Android 或 iOS 应用向您的企业发送消息时，将开启一个 72 小时的免费入口点窗口。 在此时间窗口内，标准的 WhatsApp 消息均免费，包括：- 营销模板
- 效用模板
- 身份验证模板
- 服务消息