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使用活动同时向多个收件人发送已审核通过的 WhatsApp 模板。在开始之前，请在 Templates 中创建并提交您的模板。有关说明，请参阅 Create Template。

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1. 设置活动

  1. 在 YCloud 中，前往 Outbound > Bulk Campaigns > Add Campaign > WhatsApp。
  2. 输入活动名称。
  3. 选择可用的 WhatsApp 发送方。
  4. 选择一个已审核通过的模板，以及所选发送方和活动支持的语言。
  5. 选择立即发送活动或安排在稍后发送。
选定欢迎模板的活动详情。

Select the sender, approved template, language, and schedule before choosing recipients.

选择 Next 以设置收件人。

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2. 选择收件人

选择以下方法之一。

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手动输入电话号码

按国际格式每行输入一个电话号码，需包含国家/地区代码。例如，使用 +14155550106 作为虚构的美国号码。 当每位收件人都应接收相同的模板变量值时，请使用此方法。您可以在同一页面的 Edit Variable 下将这些值设置为固定文本。
手动输入收件人和固定模板变量。

Enter one international phone number per line. This example uses a fictional number.

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上传 XLSX 文件

当您需要向不同收件人发送不同的变量值时，请使用 .xlsx 文件。
  • 将第一列命名为 phone，并将每位收件人的电话号码填入该列。
  • 在 phone 列之后，为每个模板变量添加一列。
  • 在同一页面的 Edit Variable 下，将每个模板变量映射到文件列或设置固定值。
例如，如果模板的正文包含 {{1}}，您可以在文件中添加 name 列，并在 Edit Variable 下将该列映射到 Body {{1}}。 这些是虚构的示例号码。在上传之前，请将这些列保存为 .xlsx 文件。上传后，请在收件人步骤中检查显示的有效、无效和重复计数。

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使用联系人筛选条件

使用联系人筛选条件，通过 Contact segment 或 Contact attributes 选择现有联系人。
  • Contact segment：选择一个或多个已保存的分群。您最多可以选择 10 个分群。
  • Contact attributes：选择 Add Filter，然后定义收件人必须匹配的联系人属性。
为活动选定的联系人分群。

Choose a saved segment and check the estimated audience size.

按国家/地区筛选的活动受众。

Use Contact Attributes to define the audience, such as Country is United States.

选择收件人后，请在下方配置任何模板变量或媒体，然后再选择 Next。

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3. 配置模板内容

在 Set up your recipients 上，当所选模板包含变量或媒体标头时，请配置相关内容。

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设置变量值

对于每个变量，请选择一个可用来源：
  • 将其映射到上传的文件列。
  • 使用联系人筛选条件时，将其映射到系统或自定义联系人属性。
  • 为每位收件人设置固定的文本值。
对于上面的示例文件，在 Edit Variable 下为 Body {{1}} 选择上传的 name 列。收件人步骤会一并显示文件验证计数和选定的列。在继续之前，请选择 Preview 以检查生成的消息。
包含固定 Alex 变量的消息预览。

Select Preview on the recipient step to check the message with its variable values.

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设置标头媒体

对于带有图片、视频、文档或 GIF 标头的模板，请检查预填充的媒体并上传要随此活动发送的文件。如果现有的媒体链接已过期，请重新上传文件。 选择 Next 以审核活动。

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4. 审核并提交

检查活动详情。确认发送方、收件人、变量值、媒体和发送计划均正确无误，然后选择 Submit。
提交前的活动确认。

Review the sender, audience counts, schedule, and estimated cost before selecting Submit. This example has not been submitted.