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使用多商品模板在营销消息中展示精选的目录商品集。客户可以打开 View items 来浏览您提供的商品和分区。
Meta 多商品模板及生成的商品列表，包含分区和按钮标签。

View items opens the selected product sections, rather than the full catalog.

来源：Meta 官方示例。

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准备目录

将正确的目录连接到目标 WhatsApp 资产。验证商品供货情况、电商政策合规性以及每个商品的零售商 ID。 在电商管理工具中，零售商标识符标记为 Content ID。请使用该值——而非商品名称、图片 URL 或不相关的内部商品 ID。 现有的 YCloud 工作流程使用 API 进行创建和发送。不要假设此模板会出现在每个控制台编辑器中。

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组织选品结构

当前的 YCloud 发送契约规定： 30 个商品的限制适用于整条消息，而不是针对每个分区单独计算。 例如，旅游用品商店可以设置包含 4 件商品的 Day trips 以及包含 6 件商品的 Weekend kits 。分布在两个清晰分区中的 10 件商品，比起仅仅因为上限允许而填满商品，更容易让客户浏览。

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一次创建，发送时提供商品

  1. 创建营销模板，包含受支持的 MPM 按钮和必填的正文示例。
  2. 等待审核通过并确认发送语言。
  3. 为该营销活动构建实时的商品分区。
  4. 提供按钮子类型 mpm 以及包含这些分区的 action。
  5. 在发送给受众之前先进行受控测试。
缩略图可以通过 thumbnail_product_retailer_id 进行选择。选品本身使用的是 action 的 sections 及其 product_items。 使用虚构目录标识符的 仅 action 对象 示例：
此代码片段不是完整的发送请求。请将其放置在相应的模板按钮参数中，并包含模板的其他必需值。有关完整工作流程，请参阅 管理模板 和 发送 WhatsApp 消息。

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测试所选商品

检查每个分区是否正常显示、所有标识符是否在已连接的目录中解析成功、价格是否为最新以及目标缩略图是否正常加载。另一个目录中的可用商品不会自动提供给此发送方访问。 如果营销活动需要不同的商品组合，请在发送时验证新的选品。不要假设模板审核通过就代表未来的目录内容已通过验证。

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处理客户回复

提交的选品是订单请求，而不是付款凭证。请重新核对库存、数量、价格、配送信息以及最终应付总额。在将订单视为已付款之前，请通过您的支付系统确认付款。 对于活跃的客户咨询，互动式商品列表服务消息使用单独的格式，并且需要相应的 服务窗口。有关端到端交易边界的信息，请参阅 目录与电商。