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使用分析功能了解客户如何与基于规则的 Agent 进行互动。 打开您的基于规则的 Agent，选择 Flows，打开一个流程，然后选择 Analysis。
高亮显示分析操作的基于规则的 Agent 流程列表

Select Analytics for a flow to open its Analysis workspace.

您可以查看两类数据：

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查看流程触发情况

在 Flow overview 中，使用时间和客户国家/地区等筛选条件查看流程被触发的频率。折线图展示了触发趋势以及进入该流程的客户。
包含日期和国家/地区筛选条件、触发次数、趋势图以及触发详情的基于规则的 Agent 流程概览

Filter flow triggers by date and country. This inactive demonstration flow has no triggers.

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查看按钮回复

在 Reply logs 中，查看客户在 Ask a question 组件中选择了哪些按钮。选择 Export 可在 YCloud 外部分析结果。
高亮显示 Reply logs 标签页、日期筛选条件、表头且无结果的基于规则的 Agent 回复日志页面

Open Analysis > Reply logs and choose a date range. This inactive example has no replies, so Export is disabled.