功能说明
订阅whatsapp.echo_message.created。
当 YCloud 为通过 Public REST API 接入的 Meta Business Agent 记录出站 echo 时,你将收到此事件。从 whatsappMessage 读取标准消息格式的内容;请勿将此事件用于客户入站消息。
当前的契约保持事件名称不变,同时将 echo 公开为标准 WhatsApp 消息。Agent、交接和收件箱路由字段不属于此有效负载。
准备工作
- 通过 Public REST API 接入 Agent。
- 将同一账户中的活跃 Webhook 端点订阅到
whatsapp.echo_message.created。 - 对照原始请求体验证
YCloud-Signature,持久接收每个事件并进行幂等处理。
工作原理
所有示例均使用占位符标识符。根据外层type 进行路由,并读取 whatsappMessage,而不是 whatsappMetaBusinessAgent、whatsappEchoMessage 或 data。
使用外层 id 对重复投递进行去重。外层 createTime 为 Webhook 事件时间;嵌套的消息时间字段为 RFC 3339 源时间。
- 使用
id或wamid关联后续状态事件。 - 从
text.body读取文本。对于媒体,检查type和对应的内含对象。媒体 ID 不是公开下载 URL。 - 客户电话号码和 BSUID 彼此独立。当源回调同时提供两者时,事件会同时包含
to以及recipientUserId或parentRecipientUserId。缺失的身份信息将被忽略,不会相互推断。 - 当源回调提供有效电话号码时,
from为企业展示电话号码。它并非由phoneNumberId推导得出。 - 回复上下文会规范化为标准消息契约。例如,源
context.id会公开为context.message_id。 - 不包含 Agent、交接、路由、定价和对话字段。
status是处理 echo 时存储的状态;并不保证是sent。- 客户入站消息使用
whatsapp.inbound_message.received。Business App echo 使用whatsapp.smb.message.echoes。
请求
YCloud 会在发送到你配置的 Webhook URL 的 HTTPPOST 请求中发送这些 JSON 体。
响应
持久接收每个事件后返回2xx 响应。耗时任务请异步处理。
出站文本 echo
请求
存储来自 whatsappMessage.text.body 的文本。id 和 wamid 用于关联后续状态事件。响应
说明
从whatsappMessage.text.body 读取 echo 文本。使用 id 或 wamid 关联后续状态事件。
出站图片 echo
请求
消息内容因类型而异。请将媒体 ID 视为服务提供商引用,而不是公开下载 URL。响应
说明
使用type 选择匹配的内容对象。将媒体 id 视为服务提供商引用。

