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YCloud 目前不支持直接从 YCloud 控制面板中移除已绑定的 WhatsApp 商业账户 (WABA)。 如果您确认需要移除该 WABA，请使用以下方法之一。

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方式 1：在 Meta 中移除关联

打开 Meta 业务设置中的 WhatsApp 账户，选择相关的业务资产组合，然后使用以下任一方式：
  • 移除 YCloud 对该业务资产组合的访问权限。
  • 直接从业务资产组合中移除该 WABA。
如果该 WABA 在过去 30 天内发送过消息，则无法立即移除。请等待 30 天期限结束后，以便 YCloud 完成相关的账单结算，然后再尝试移除。

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方式 2：联系 YCloud 支持团队

联系 YCloud 支持团队并提供您要移除的 WABA ID。支持团队将审核该账户并协助完成移除流程。
状态为 Disabled 的 WABA 不会占用 YCloud 渠道配额。
账户名称旁显示的 WABA ID 在联系支持团队之前，可在 WhatsApp 账户 页面的账户名称旁找到 WABA ID 。

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常见问题

Meta 与 YCloud 之间同步移除状态可能需要一些时间。请等待同步完成，稍后再进行查看。如果 24 小时后 WABA 仍然可见，请联系 YCloud 支持团队寻求帮助。