模板库

模板库是 Meta 官方提供的预批准 WhatsApp 消息模板集合，可通过 YCloud 获取。这些模板可直接快速使用，无需再次经过标准的内容审核流程。 该库包含适用于常见 Utility（通用效用） 场景和 Authentication（身份验证） 消息（如验证码）的模板。

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为什么使用模板库

模板库中的模板具有固定类别，选择后不会更改。这在自定义 Utility 模板之前被误归类为 Marketing 时尤其有用。 使用官方模板库可以帮助您：

• 直接使用适用于常见业务场景的预批准内容。
• 避免所选模板出现意外的类别变更。
• 获取用于账户更新、预约、订单通知等类似场景的现成 Utility 模板。
• 使用官方 Authentication 模板发送验证码。

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查找模板

1. 在 YCloud 控制面板中打开相关的 WABA。
2. 前往 Manage Template 并选择 Template library。
3. 选择 Utility 或 Authentication。
4. 选择所需语言。
5. 通过关键词搜索或使用可用的行业和功能筛选条件。
6. 查看模板内容和变量，然后选择符合您使用场景的模板。

从模板库中选择的模板将成为相关 WABA 的资源，可供属于该 WABA 的商业电话号码使用。

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模板库限制

模板库完全由 Meta 管理。企业无法将自己的模板添加到模板库中，也无法更改官方库的内容和类别。 如果没有符合您使用场景的库模板，请创建自定义模板。请参阅 Create Template。