Journey 组件
使用 Journey 组件来定义谁进入 Journey、后续发生的操作,以及何时停止或衡量后续跟进。 从 触发器 (Trigger) 开始,然后连接支持您客户目标的操作和规则。触发器 (Trigger)
定义联系人何时进入 Journey 以及该 Journey 使用哪个发送方 (Sender)。
发送模板 (Send template)
向 Journey 中的联系人发送 WhatsApp 消息模板。
消息状态规则 (Message status rule)
根据联系人是否阅读或回复模板消息来分流联系人。
添加标签 (Add tag)
为到达某个步骤的联系人添加所选标签。
等待 (Wait)
将下一步操作延迟指定的时间段。
目标和退出规则 (Goal and Exit Rule)
跟踪完成情况,并在联系人满足退出条件时将其从后续步骤中移出。
选择合适的流程
- 使用 触发器 (Trigger) 定义谁进入 Journey。
- 使用 发送模板 (Send template) 发送 WhatsApp 消息。
- 使用 等待 (Wait) 或 消息状态规则 (Message status rule) 来控制下一步操作。
- 使用 添加标签 (Add tag)、 目标 (Goal) 或 退出规则 (Exit rule) 来支持您的后续跟进流程。

