whatsapp.echo_message.* para sus ecos de mensajes. WhatsApp Business App utiliza whatsapp.smb.* para la sincronización de coexistencia. Usa el type exacto del evento para seleccionar la guía correspondiente.
Antes de procesar eventos, configura tu endpoint de webhook, valida la firma y haz que el procesamiento sea idempotente.
Mensajes
Gestiona mensajes entrantes de WhatsApp y SMS, preferencias de marketing de WhatsApp y actualizaciones de entrega para WhatsApp, Email, SMS y Voice.Estado del mensaje
Gestiona los estados de mensajes de WhatsApp y las actualizaciones de entrega de Email, SMS y Voice.
Mensajes entrantes
Analiza tipos de mensajes de WhatsApp, respuestas de SMS y preferencias de marketing de WhatsApp.
Messenger
Usa estos eventos para mensajes de texto individuales ordinarios, ediciones de texto y reacciones a mensajes en tu página conectada de Facebook.Texto entrante de Messenger
Recibe mensajes de texto de clientes y correlaciona notificaciones repetidas mediante el ID del mensaje.
Ediciones de texto entrante de Messenger
Actualiza el mismo mensaje entrante con texto corregido y datos acumulados de edición.
Actualizaciones de mensajes de Messenger
Gestiona instantáneas guardadas de envíos y recibos, incluidos los resultados desconocidos.
Reacciones a mensajes de Messenger
Gestiona las reacciones y retiradas de clientes sin cambiar el estado de entrega del mensaje.
Meta Business Agent
Estos eventos pertenecen a Meta Business Agent incorporados a través de la Public REST API. Los agentes creados en la consola utilizan un flujo de sincronización de Inbox independiente. Consulta la guía de Meta Business Agent para obtener detalles sobre la configuración y el ciclo de vida.Mensaje de eco creado
whatsapp.echo_message.created: almacena texto y archivos multimedia salientes de un Meta Business Agent.Mensaje de eco actualizado
whatsapp.echo_message.updated: realiza un seguimiento de los estados de entrega, lectura y error de los mensajes de Meta Business Agent.Traspaso de control
whatsapp.meta_business_agent.handover.updated: gestiona las transferencias de control de Meta Business Agent.WhatsApp Business App
Usa estos ejemplos para la coexistencia de WhatsApp Business App: sincroniza el historial de la app y los mensajes enviados desde la app o un dispositivo complementario compatible.Historial de Business App
whatsapp.smb.history: sincroniza mensajes entrantes y salientes históricos de Business App.Ecos de mensajes de Business App
whatsapp.smb.message.created y whatsapp.smb.message.echoes: sincroniza mensajes enviados desde WhatsApp Business App o un dispositivo complementario compatible.Plantillas y cuentas
Eventos de plantilla
Gestiona revisiones de plantillas, cambios de categoría, detección de categoría de Direct Send y actualizaciones de calidad.
Cuentas y números de teléfono
Gestiona revisiones, actualizaciones y eliminaciones de cuentas, además de la eliminación de números de teléfono, nombres visibles, calidad y Business Usernames.
Llamadas
Conexión de llamada
Gestiona ofertas y respuestas SDP para llamadas de WhatsApp.
Estado de la llamada
Gestiona estados de llamada sonando, aceptada y rechazada.
Finalización y captura de llamadas
Gestiona la finalización de llamadas y los resultados asíncronos de grabación o transcripción.
Grupos
Ciclo de vida del grupo
Gestiona la creación y eliminación de grupos.
Participantes del grupo
Gestiona cambios de participantes y solicitudes de unión.
Configuración del grupo
Gestiona cambios de asunto y descripción del grupo.
Estado del grupo
Gestiona la suspensión y el restablecimiento de grupos.
Flows
Estado de Flow
Procesa cambios de estado en el ciclo de vida del Flow.
Pagos
Actualizaciones de pagos
Procesa cambios en las transacciones de pago de WhatsApp.
Contactos y bajas
Contacto creado
Procesa contactos y notas recién creados.
Contacto eliminado
Concilia contactos eliminados y notas eliminadas de forma independiente.
Atributos del contacto modificados
Procesa cambios de perfil, atributos personalizados, etiquetas y notas.
Contacto dado de baja
Gestiona registros de baja recién creados.
Contacto vuelto a suscribir
Gestiona registros de baja eliminados.
Índice de eventos
Usa eltype exacto del evento para abrir su guía paso a paso. Cada tipo de evento en el esquema actual de webhooks tiene un ejemplo en una página de funciones existente.
Catálogo completo de payloads
Todos los payloads de webhooks
Encuentra un evento por su tipo exacto e inspecciona su payload de ejemplo completo.