whatsapp.echo_message.* para seus ecos de mensagem. O WhatsApp Business App usa whatsapp.smb.* para sincronização de coexistência. Use o type exato do evento para selecionar o guia correspondente.
Antes de tratar eventos, configure seu endpoint de webhook, valide a assinatura e torne o processamento idempotente.
Mensagens
Processe mensagens recebidas do WhatsApp e SMS, preferências de marketing do WhatsApp e atualizações de entrega para WhatsApp, e-mail, SMS e voz.Status da mensagem
Processe status de mensagens do WhatsApp e atualizações de entrega de e-mail, SMS e voz.
Mensagens recebidas
Analise tipos de mensagens do WhatsApp, respostas de SMS e preferências de marketing do WhatsApp.
Messenger
Use estes eventos para mensagens de texto individuais comuns, edições de texto e reações a mensagens na sua página conectada do Facebook.Texto recebido do Messenger
Receba mensagens de texto de clientes e correlacione notificações repetidas pelo ID da mensagem.
Edições de texto recebidas do Messenger
Atualize a mesma mensagem recebida com o texto corrigido e dados cumulativos de edição.
Atualizações de mensagens do Messenger
Processe snapshots salvos de envio e recebimento, incluindo resultados desconhecidos.
Reações a mensagens do Messenger
Processe reações e cancelamentos de reações de clientes sem alterar o status de entrega da mensagem.
Meta Business Agent
Estes eventos pertencem ao Meta Business Agent integrados por meio da API REST pública. Os agentes criados pelo console usam um fluxo separado de sincronização de caixa de entrada. Consulte o guia do Meta Business Agent para obter detalhes de configuração e ciclo de vida.Mensagem de eco criada
whatsapp.echo_message.created: armazene textos e mídias de saída de um Meta Business Agent.Mensagem de eco atualizada
whatsapp.echo_message.updated: rastreie status de entrega, leitura e falha para mensagens do Meta Business Agent.Transferência de controle
whatsapp.meta_business_agent.handover.updated: processe transferências de controle do Meta Business Agent.WhatsApp Business App
Use estes exemplos para a coexistência do WhatsApp Business App: sincronize o histórico do app e as mensagens enviadas a partir do aplicativo ou de um dispositivo complementar compatível.Histórico do Business App
whatsapp.smb.history: sincronize mensagens históricas de entrada e de saída do Business App.Ecos de mensagens do Business App
whatsapp.smb.message.created e whatsapp.smb.message.echoes: sincronize mensagens enviadas a partir do WhatsApp Business App ou de um dispositivo complementar compatível.Modelos e contas
Eventos de modelo
Processe análises de modelos, alterações de categoria, detecção de categoria de Envio Direto e atualizações de qualidade.
Contas e números de telefone
Processe análises, atualizações e exclusões de contas, além de exclusão de números de telefone, nomes de exibição, qualidade e nomes de usuário comerciais.
Chamadas
Conexão de chamada
Processe ofertas e respostas SDP para chamadas do WhatsApp.
Status da chamada
Processe estados de chamada chamando, atendida e rejeitada.
Encerramento e captura de chamada
Processe o encerramento de chamadas e resultados assíncronos de gravação ou transcrição.
Grupos
Ciclo de vida do grupo
Processe a criação e exclusão de grupos.
Participantes do grupo
Processe alterações de participantes e solicitações de entrada.
Configurações do grupo
Processe alterações de assunto e descrição do grupo.
Status do grupo
Processe a suspensão e o restabelecimento do grupo.
Fluxos
Status do Fluxo
Processe alterações de status do ciclo de vida do Fluxo.
Pagamentos
Atualizações de pagamento
Processe alterações em transações de pagamento do WhatsApp.
Contatos e opt-outs
Contato criado
Processe contatos e notas recém-criados.
Contato excluído
Reconcilie contatos excluídos e notas excluídas de forma independente.
Atributos do contato alterados
Processe alterações de perfil, atributos personalizados, tags e notas.
Contato cancelou a inscrição
Processe registros de cancelamento de inscrição recém-criados.
Contato reinscrito
Processe registros excluídos de cancelamento de inscrição.
Índice de eventos
Use otype exato do evento para abrir seu passo a passo. Todo tipo de evento no esquema de webhook atual possui um exemplo em uma página de recurso existente.
Catálogo completo de payloads
Todos os payloads de webhook
Encontre um evento pelo seu tipo exato e inspecione seu exemplo completo de payload.