Все аккаунты WhatsApp Business работают по модели биллинга «за сообщение». Следующие типы сообщений теперь тарифицируются индивидуально после доставки:• Маркетинговые шаблонные сообщения• Аутентификационные шаблонные сообщения• Служебные (utility) шаблонные сообщения, отправленные вне сервисного окна
Детали цен
YCloud тарифицирует на основе страны получателя и типа сообщения. WhatsApp классифицирует шаблонные сообщения по 5 категориям, как показано ниже.
| Категория | Пояснение |
|---|
| Marketing | Отправка маркетинговых шаблонных сообщений |
| Utility | Отправка служебных шаблонных сообщений |
| Authentication | Отправка аутентификационных шаблонных сообщений |
| International-Authentication | Компании, идентифицированные Meta как подходящие под тариф Authentication-International, будут тарифицированы по этому тарифу при инициировании аутентификационных шаблонных сообщений в страны, где применяется тариф Authentication-International. Подробное объяснение |
| Service | Отправка свободных сообщений |
Полный прайс-лист вы можете посмотреть здесь:
🔗 https://www.ycloud.com/pricing
⚠️ Новые цены будут обновлены 1 июля. Вы также можете связаться с вашим менеджером аккаунта, чтобы получить новые тарифы.
Правила обмена сообщениями в WhatsApp
Когда между вами и вашими клиентами нет сервисного окна, вы можете отправлять им только шаблонные сообщения. 3 типа шаблонов:
• Marketing
• Utility
• Authentication
Шаблоны должны быть одобрены Meta, и итоговый тип шаблона может быть скорректирован Meta в зависимости от соответствия контента. Итоговый тип шаблона и страна получателя определяют фактическую стоимость сообщения. Тариф International Authentication
Meta применяет тариф International-authentication к следующим странам:
Индия, Индонезия, Египет, Малайзия, Нигерия, Пакистан, Саудовская Аравия, Южная Африка, ОАЭ.
Критерии квалификации
Вы будете классифицированы как «международный бизнес», если:
• Вы отправляете более 750 000 аутентификационных разговоров за любой 30-дневный период (180 дней для Индии),
и
• Сообщения отправляются пользователям в соответствующих странах, перечисленных выше.
После квалификации:
• Вы получите подтверждение по email от Meta.
• Meta попытается определить ваше основное место ведения бизнеса на основе публичной информации.
• Через 30 дней аутентификационные шаблонные сообщения, отправленные в другие соответствующие страны за пределами вашего основного места ведения бизнеса, будут тарифицированы по тарифу International-authentication.
Обратите внимание: этот статус, будучи подтверждён, является постоянным.
Бесплатные точки входа
Если клиент кликает по рекламе Facebook или по CTA-кнопке на вашей Facebook-странице и отправляет сообщение с Android или iOS, запускается 72-часовое бесплатное окно обмена сообщениями. В пределах этого окна все сообщения (как шаблонные, так и свободные) бесплатны.
Обратите внимание: возможность отправлять свободные сообщения по-прежнему зависит от сервисного окна.
Также важно:
• Только первый клик каждого пользователя по каждой рекламе запускает бесплатную точку входа.
• Если пользователь снова кликает по той же рекламе, второй клик не откроет новую бесплатную точку входа.
Смотрите полное вводное видео 👇
Открыть связанный ресурс
