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什么是商业用户名?

商业用户名是 WhatsApp 商业电话号码的可搜索标识符,例如 ycloud.service。用户名生效后,客户可以使用它在 WhatsApp 上搜索并找到关联的商业电话号码。 商业用户名不会取代您的电话号码或 WhatsApp 显示名称。它为客户提供了找到您企业的另一种方式。
Meta 会在每个商业用户名对客户可见之前对其进行审核。

用户名要求

您的商业用户名必须满足以下所有要求:
  • 长度在 3 到 35 个字符之间
  • 仅使用英文字母(a-z)、数字(0-9)、英文句点(.)和下划线(_)
  • 包含至少一个英文字母
  • 不包含非英文字符
  • 不能以句点开头或结尾,且不能包含连续的句点
  • 不能以 www 开头
  • 不能以域名后缀结尾,例如 .com、.org、.net、.int、.edu、.gov、.mil、.us、.in 或 .html
用户名比较时不区分大小写,但句点和下划线会被视为不同字符。例如,myID 和 myid 被视为相同的用户名,而 myid、my.id 和 my_id 则是不同的用户名。

申请商业用户名

  1. 登录 YCloud 并前往 WhatsApp 管理 > WhatsApp 账户。
  2. 选择您想要管理的商业电话号码,并打开其 设置。
  3. 在 商业资料 页面中,找到 商业用户名 并点击 编辑。
  4. 输入您想要申请的用户名。表单会在您输入时检查各项命名要求。
  5. 点击 提交审核。
  6. 等待 Meta 完成审核。审核通过并激活后,用户名将显示在商业资料中,客户即可使用它来查找该电话号码。
提交用户名后不会立即对外可见。只有在 Meta 批准后,客户才能使用它。
未保存示例 ycloud.service 的商业用户名格式检查。

Review the format checks before submitting. Passing these checks does not mean Meta has approved the username.

该示例展示了提交前的表单;通过格式检查并不意味着 Meta 已批准该用户名。

编辑或删除商业用户名

若要更改已生效的用户名,请返回 商业用户名 部分并点击 编辑,然后提交新用户名进行审核。 若要移除已生效的用户名,请点击 删除。移除后,客户将无法再使用该用户名搜索该电话号码。