Skip to main content

​
Подключение рекламного аккаунта Meta

Подключите к YCloud рекламный аккаунт Meta, который вы планируете использовать для рекламы с переходом в WhatsApp (CTWA). Подключение аккаунта необходимо для просмотра данных рекламы в YCloud или, при необходимости, для передачи результатов конверсий рекламного трафика в Meta.

​
Перед началом работы

  • Рекламный аккаунт Meta для вашей рекламы CTWA.
  • Аккаунт Facebook, используемый для авторизации. Он должен иметь все доступные на данный момент разрешения в рамках Частичного доступа для подключаемого рекламного аккаунта.

​
Начало работы в YCloud

Для первого подключения перейдите в CTWA и нажмите Connect Ad Account (Meta Ads).
Страница подключения CTWA с выделенной кнопкой Connect Ad account в блоке Meta Ads.

Start with Connect Ad account under Meta Ads.

Если вы уже подключали рекламный аккаунт, перейдите в CTWA > Ad Account и нажмите Connect Ad Account.
Страница CTWA Ad Account с кнопкой Connect Ad Account.

Connect another Meta ad account.

​
Завершение авторизации в Meta

  1. Войдите в аккаунт Facebook, используемый для авторизации.
Страница входа для авторизации Meta.

Sign in to Meta with the Facebook account used for authorization.

  1. Выберите бизнес-портфолио, которое хотите использовать.
Страница авторизации Meta для выбора бизнес-портфолио.

Select the business portfolio for this connection.

  1. Выберите рекламные аккаунты, которые хотите подключить к YCloud. Вы можете выбрать несколько аккаунтов.
Страница авторизации Meta для выбора рекламных аккаунтов для подключения к YCloud.

Select the Meta ad accounts to connect to YCloud.

Рекламные аккаунты, для которых уже предоставлен доступ к YCloud, выбраны по умолчанию. Снятие отметки с аккаунта отзывает авторизацию YCloud для этого аккаунта Нажмите Continue , чтобы завершить авторизацию, затем нажмите Finish , чтобы вернуться в YCloud.
Страница подтверждения авторизации Meta.

Finish authorization in Meta and return to YCloud.

​
Подтверждение подключения

Вернитесь в YCloud и перейдите в CTWA > Ad Account. Если рекламный аккаунт отображается в списке, подключение прошло успешно.
Список CTWA Ad Account с отображением подключенного рекламного аккаунта Meta.

Confirm that your Meta ad account is connected in YCloud.

​
Следующие шаги

Создайте объявления в Meta Ads Manager. После запуска рекламы

​
Часто задаваемые вопросы

На странице авторизации Meta отображаются только те ресурсы, к которым есть доступ у текущего авторизованного аккаунта Facebook. Проверьте две следующие ситуации.

​
1. У вашего аккаунта Facebook нет доступа к рекламному аккаунту

В Meta Business Settings перейдите в Users > People.
Выберите аккаунт Facebook, используемый для авторизации YCloud, затем проверьте, назначен ли ему целевой рекламный аккаунт.
Meta Business Settings с отображением аккаунта Facebook, имеющего доступ к рекламному аккаунту.

Check whether the Facebook account has access to the ad account.

Это подтверждает, что аккаунт Facebook назначен для рекламного аккаунта.
Если рекламный аккаунт назначен и все доступные разрешения в рамках Частичного доступа включены, вернитесь в YCloud и повторите попытку подключения.
Если рекламный аккаунт не назначен или включены не все доступные разрешения в рамках Частичного доступа, выберите Add assets > Ad accounts. Добавьте целевой рекламный аккаунт, включите все доступные разрешения в рамках Частичного доступа и сохраните изменения.
Meta Business Settings для добавления рекламного аккаунта к аккаунту Facebook.

Add an ad account to the Facebook account used for authorization.

​
2. Владелец рекламного аккаунта не открыл доступ к нему для вашего бизнес-портфолио

Если ваш рекламный аккаунт был настроен агентством или другим business portfolio, скопируйте свой Business portfolio ID из Meta Business Settings > Business info и отправьте его агентству.Попросите агентство перейти в Meta Business Settings > Users > Partners > Add > Give a partner access to your assets. Агентство должно предоставить доступ к рекламному аккаунту вашему бизнес-портфолио, выбрать Ad accounts и целевой аккаунт, а также включить все доступные разрешения в рамках Частичного доступа.
Страница Meta Business Settings Partners с опцией предоставления партнеру доступа к ресурсам.

Start sharing an ad account with a partner.

Диалоговое окно Meta для ввода Business portfolio ID партнера.

Enter the customer's Business portfolio ID.

Диалоговое окно Meta для выбора рекламного аккаунта и разрешений для предоставления партнеру.

Select the ad account and permissions to share.

После предоставления доступа выполните шаги из ситуации 1, чтобы убедиться, что у аккаунта Facebook, используемого для авторизации YCloud, есть доступ к рекламному аккаунту. Затем повторите попытку подключения.
Отзыв доступа в Meta:
  1. Нажмите на Settings в нижней части левой боковой панели.
  2. В разделе Users нажмите Partners.
  3. Выберите YCloud из списка ваших партнеров.
  4. Перейдите на вкладку Assets you assigned в правой части.
  5. Найдите нужный рекламный аккаунт, который требуется отключить.
  6. Нажмите Удалить (значок корзины) только рядом с этим конкретным аккаунтом.
  7. Подтвердите удаление во всплывающем окне.
НЕ нажимайте кнопку Удалить в самом верху страницы партнера, так как это удалит все партнерство и отключит все три аккаунта.