Notificações e alertas

As notificações da YCloud ajudam você a monitorar o saldo da conta, faturamento, integridade da conta do WhatsApp, entrega de mensagens, preços internacionais de autenticação e uso de créditos de IA. Acesse Configurações > Configurações gerais > Notificações para configurar esses alertas.

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Notificações disponíveis

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Alerta de saldo baixo

Receba um alerta quando o saldo da sua conta YCloud ficar abaixo do limite definido por você. Você pode:

• Ativar ou desativar o alerta.
• Definir o limite de saldo que aciona o alerta.
• Adicionar um ou mais contatos.
• Inserir o nome, endereço de e-mail e número de telefone de cada contato.

A YCloud envia lembretes de saldo baixo por e-mail e SMS para os contatos configurados.

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Fatura diária

Receba o resumo de faturamento do dia anterior por e-mail. Você pode:

• Ativar ou desativar a fatura diária.
• Escolher o horário em que o e-mail é enviado.
• Verificar o fuso horário exibido ao lado do horário agendado.
• Adicionar um ou mais endereços de e-mail de destinatários.

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Notificação de problemas na conta do WhatsApp

Receba um e-mail quando a YCloud detectar um problema com uma de suas contas do WhatsApp. Esta notificação pode ajudar sua equipe a responder prontamente a problemas de status da conta. Você pode notificar o Proprietário da conta e adicionar outros endereços de e-mail de destinatários.

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Notificação de problemas com mensagens do WhatsApp

Receba um e-mail quando a entrega de mensagens do WhatsApp cair significativamente. Use este alerta para identificar problemas de entrega e iniciar a resolução sem precisar monitorar continuamente as métricas de entrega. Você pode notificar o Proprietário da conta e adicionar outros endereços de e-mail de destinatários.

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Notificação de taxa internacional de autenticação

Receba um e-mail quando uma conta do WhatsApp Business (WABA) estiver próxima de ativar a taxa de autenticação internacional. Você pode notificar o Proprietário da conta e adicionar outros endereços de e-mail de destinatários.

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Alerta de créditos de IA baixos

Receba um e-mail quando os créditos de IA restantes em sua conta ficarem abaixo do limite definido por você. Você pode:

• Ativar ou desativar o alerta.
• Definir o limite de créditos de IA que aciona o alerta.
• Configurar os destinatários da notificação.

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Configurar uma notificação

1. Abra Configurações > Configurações gerais > Notificações.
2. Ative a notificação que deseja receber.
3. Preencha as configurações exibidas para essa notificação, como limite, horário agendado ou lista de destinatários.
4. Selecione Salvar quando a opção estiver disponível.