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Formas de pagamento e cartões

As opções de pagamento da YCloud são Alipay, WeChat Pay, Cartão de crédito/débito e seu saldo da conta.

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Gerenciar cartões de pagamento

Ao pagar com um Cartão de crédito/débito, vincule o cartão à YCloud primeiro. Você pode usar um cartão vinculado para pagar por uma assinatura ou complemento, ou para recarregar o saldo da sua conta.

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Vincular um cartão

  1. Acesse Configurações > Faturamento > Cartões de pagamento.
  2. Selecione Adicionar cartão.
  3. Selecione Adicionar um novo cartão.
  4. Insira os dados do seu cartão e selecione Salvar cartão.
Página de cartões de pagamento com o botão Adicionar cartão e nenhum cartão salvo.

Select Add card to begin adding a payment method.

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Alterar o cartão usado para pagamentos automáticos

Em Cartões de pagamento, selecione Desvincular no cartão atualmente usado para pagamentos automáticos. Selecione outro cartão vinculado ou adicione um novo cartão e, em seguida, selecione Substituir cartão e desvincular. Se o mesmo cartão for usado tanto para recarga automática quanto para renovação automática, substituí-lo atualizará o cartão para ambas as configurações. Para obter informações sobre essas configurações de pagamento automático, consulte Faturamento e Recarga e Gerenciar assinaturas e complementos.

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Desvincular um cartão

  1. Acesse Configurações > Faturamento > Cartões de pagamento.
  2. Selecione Desvincular em um cartão que não esteja sendo usado para pagamentos automáticos.
  3. Confirme que deseja desvincular o cartão.
Se o cartão for usado para recarga automática ou renovação automática, siga as etapas em Alterar o cartão usado para pagamentos automáticos.

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Perguntas frequentes

Você pode não ter a permissão necessária ou um pagamento de recarga automática ainda pode estar sendo processado. Se o cartão for usado para recarga automática ou renovação automática, substitua-o antes de desvinculá-lo.