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O rastreamento de cliques da YCloud permite que você analise cliques no nível do destinatário em um botão de URL rastreado após a conclusão de uma campanha do WhatsApp. Isso é diferente do rastreamento de cliques da Meta, que relata cliques no site no nível do modelo.

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1. Ativar o rastreamento de cliques da YCloud

Ao criar ou editar um modelo qualificado, adicione um botão de URL e ative o rastreamento de cliques da YCloud. Insira a URL que os destinatários devem abrir. A URL de destino não pode conter variáveis de modelo. Quando o rastreamento está ativado, a YCloud usa um link rastreado para esse botão. A opção fica disponível apenas quando está ativada para sua conta e é compatível com o modelo.
Configurações do botão de URL em um modelo do WhatsApp
Configurações do botão de URL com o rastreamento de cliques da YCloud destacado.

Use YCloud click tracking for recipient-level Campaign click records. The switch is off in this unsaved example.

Botão de URL do modelo com rastreamento de cliques ativado
Para obter ajuda na criação de um modelo, consulte Criar modelo.

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2. Enviar uma campanha com o modelo

Crie uma campanha do WhatsApp e selecione o modelo com o rastreamento de cliques ativado. Conclua as etapas de destinatários, variáveis e revisão e, em seguida, envie a campanha. Para ver o fluxo completo da campanha, consulte Criar uma campanha de marketing no WhatsApp.

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3. Visualizar dados de cliques em botões

Após a conclusão da campanha, abra a página de Análises . A seção Botão clicado mostra a contagem de cliques para botões rastreados. Selecione um cartão de botão para abrir os Logs desse botão e visualizar os registros de cliques relacionados no nível do destinatário.
Seção Botão clicado em Análises de campanha
Logs de campanha mostrando registros de cliques em botões