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Produto

Antes de adicionar produtos, certifique-se de que já criou sua loja. Saiba como instalar uma loja.
Use esta página para adicionar produtos, visualizá-los e publicá-los, compartilhar links de produtos e arquivar ou excluir produtos.

Adicionar um produto

  1. Acesse Integrations > Shop > Products.
  2. Selecione Add new product.
Lista atual de produtos da Shop com o botão Add new product e a navegação de Integrations.

Go to Integrations > Shop > Products, then select Add new product.

  1. Insira as informações do produto.
Formulário de novo produto com Category, Title, upload de Image e Description.

The current product form shows Category, Title, Image, and Description. The example has not been saved or published.

Preencha as seguintes seções.

Título e descrição

Os clientes visualizam o título e a descrição na página do produto e nas mensagens relacionadas a pedidos.
  • Title: Use um nome claro para o produto que inclua o uso principal, o cenário, palavras-chave e especificações.
  • Description: Adicione uma visão geral detalhada com texto formatado e imagens. Se você for um revendedor, escreva uma descrição original em vez de copiar o texto do fabricante.

Imagens do produto

Os clientes visualizam as imagens do produto na página de detalhes do produto e nas confirmações de pedido.
  • Selecione Upload para adicionar imagens que serão exibidas na página do produto.
  • Use arquivos JPG, JPEG ou PNG menores que 1 MB.
  • Use uma imagem quadrada, como 450 × 450 px.
  • Você pode adicionar até 10 imagens. Exclua uma imagem existente antes de adicionar uma décima primeira.
  • Use Preview para verificar como as imagens são exibidas para os clientes.

Preço e estoque

A moeda da sua loja é definida quando você cria a loja. Saiba mais sobre a moeda de liquidação.
  • Compare-at price: Um preço de referência exibido com um traço no meio. É apenas para fins de exibição.
  • Sale price: O preço pago pelos clientes.

Produtos com SKU único

Estoque do produto, código do comerciante, variações, preço de venda e preço comparativo.

Enter inventory and prices in the product editor. The currency comes from your shop settings.

Insira o nível de estoque, o preço comparativo e o preço de venda e, em seguida, publique o produto.

Produtos com múltiplos SKUs

Campos de nome da variação e nome da opção para um novo produto.

Add a variant name and its options before completing the remaining product information.

Adicione cada variação e insira seus atributos, incluindo nome, preço de venda e estoque.
Variações de produto existentes com preços de SKU, estoque e opções de disponibilidade.

Use Availability to control whether each SKU can be purchased. This example shows the existing settings of a demo product.

  • Enabled: O SKU fica visível e pode ser comprado.
  • Disabled: O SKU fica oculto e não pode ser pedido.

Categoria

Selecione Physical ou Virtual.
  • Physical Product: Requer envio físico.
  • Virtual Product: Não requer envio físico, como uma assinatura ou licença digital.
Este campo é obrigatório para integrações de catálogo.

Tipo de produto

Para anúncios no catálogo da Meta ou do Google, selecione uma destas opções:
  • New
  • Refurbished
  • Used
Este campo é obrigatório para integrações de catálogo.

Visualizar e publicar produtos

Apenas produtos publicados ficam visíveis para os clientes.
  1. Use Preview para conferir os detalhes do produto.
  2. Selecione Publish para ativar o produto e compartilhar o link dele com os clientes.

Visualizar um produto

Visualização prévia do produto na Shop

Status do produto e ações disponíveis

Novos produtos começam como Inactive (Draft).

Publicar um produto

Selecione Publish para disponibilizar o produto. A operação é concluída com sucesso quando o status muda para Active.
Confirmação de publicação do produto na Shop

Despublicar um produto

Ao despublicar um produto, os clientes não poderão mais visualizá-lo nem comprá-lo.
Se um produto estiver com o status Active, selecione Unpublish para retirá-lo de venda.
Tabela de produtos com rolagem para a direita para exibir as ações Edit, Preview e Unpublish.

Scroll the product table to the right to find Unpublish for an active product.

Depois de publicar um produto, compartilhe o link dele no WhatsApp para que os clientes possam navegar e comprá-lo.
  1. No Inbox, abra a conversa com o cliente.
  2. Abra o menu, selecione Send a Product e escolha o produto a ser enviado.
  3. O cliente seleciona um SKU e finaliza a compra. Use Pedidos para atender o pedido após ele ser realizado.

Enviar um produto a partir da Caixa de Entrada

Opção de menu da Caixa de Entrada para enviar um produto

Experiência de navegação do cliente

Cartão de produto enviado em uma conversa do WhatsApp
Página de detalhes do produto para o cliente

Experiência de compra do cliente

Tela de seleção e compra de produtos para o cliente
Página de checkout do pedido do cliente

Arquivar ou excluir um produto

Se você não deseja mais vender um produto, você pode arquivá-lo ou excluí-lo.