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Esta página aborda problemas comuns que você pode encontrar ao usar os produtos da YCloud e da WhatsApp Business API.
Oferecemos suporte a recargas online via WeChat e cartão de crédito; para transferências bancárias corporativas offline, entre em contato com seu gerente de contas para obter as informações da conta de pagamento.
Se ocorrer um erro na janela pop-up do cadastro integrado, recomendamos consultar a Documentação de erros do cadastro integrado para resolver o problema.As respostas de erro do cadastro integrado vêm diretamente dos servidores do Facebook, sobre os quais não temos controle, e não temos acesso a nenhum registro de suporte desse processo.
O nome de exibição deve estar relacionado ao nome da empresa ou marca que você usa para o serviço da WhatsApp Business API. Você pode clicar aqui para ver as regras de nomenclatura detalhadas. Para modificá-lo, abra o Gerenciador do WhatsApp e selecione a conta comercial e o número de telefone relevantes.
Clique aqui para acessar o guia de verificação.
Clique aqui para obter detalhes.
Você pode clicar aqui para visualizar as políticas de mensagens do WhatsApp.
Analisado pela Meta, o processo de análise normalmente leva um dia útil.