Visão geral de faturamento
Revise suas cobranças da YCloud e siga o guia relevante para verificar o uso, recarregar seu saldo ou gerenciar sua assinatura.Entenda a atividade de faturamento em sua conta
Seus registros de faturamento incluem cobranças de produtos e atividades da carteira:
O saldo da sua conta é o dinheiro disponível na sua carteira da YCloud. Um método de pagamento é a forma como você paga por uma transação qualificada, enquanto um cartão salvo é um cartão que você adicionou para uso posterior. Consulte Métodos de pagamento e cartões salvos para opções de pagamento e regras de cartões salvos.
A recarga automática adiciona fundos à sua carteira quando o saldo dela fica abaixo de um limite. A renovação automática estende sua assinatura por um novo período. Elas são configurações separadas.
Abrir Visão geral de faturamento
- No Painel da YCloud, acesse Configurações > Faturamento.
- Selecione Visão geral de faturamento.
- Revise o Total recarregado e o Total deduzido para o período selecionado.
Review Total recharged and Total Deducted for the selected period, then use the filters to narrow the billing records.
Encontrar um registro de faturamento
Use filtros para restringir os registros que você precisa revisar.- Escolha um intervalo de datas. A Visão geral de faturamento usa GMT+8 para seus filtros de data e intervalo de tempo exibido.
- Selecione uma conta do WhatsApp Business quando quiser revisar a atividade de uma conta específica.
- Selecione um Tipo de cobrança para focar em uma categoria de registro.
- Abra o registro relevante para revisar os detalhes disponíveis.
Exportar registros de faturamento
Se a sua função tiver permissão de download e você tiver concluído a verificação em duas etapas, poderá exportar os registros de faturamento na Visão geral de faturamento. Antes de exportar, defina o intervalo de datas e os filtros necessários. Isso ajuda a gerar um arquivo mais fácil de conciliar com seus registros internos.Se não encontrar a opção de exportação, peça a um administrador da conta para verificar sua permissão de download e o status da verificação em duas etapas.
Tarefas relacionadas
Use o guia correto para a próxima etapa:- Para adicionar fundos ou configurar a recarga automática, consulte Faturamento e recarga.
- Para configurar notificações de saldo baixo ou de faturamento diário, consulte Configurar notificações de faturamento.
- Para encontrar uma fatura qualificada, consulte Faturas.
Perguntas frequentes
Por que meu total não coincide com um único registro de faturamento?
Por que meu total não coincide com um único registro de faturamento?
Os totais combinam os registros que correspondem ao intervalo de datas e aos filtros selecionados. Revise os registros individuais para identificar a atividade por trás de cada valor.
Todos os membros da equipe podem exportar registros de faturamento?
Todos os membros da equipe podem exportar registros de faturamento?
Não. A exportação exige a permissão de download relevante e a verificação em duas etapas.