Para tópicos específicos relacionados à Meta, você deve entrar em contato diretamente com o Suporte da Meta
Isso inclui problemas de acesso ao Meta Business Manager e à Meta, para os quais você deve entrar em contato com o Suporte Direto da Meta.O Suporte Direto é um canal de suporte privado que conecta empresas a equipes de suporte específicas no Facebook para fornecer produtos e serviços empresariais específicos, incluindo, mas não se limitando a, Facebook Business Partners, Facebook Platform e Instant Articles. Nem todos os usuários têm acesso ao Suporte Direto.
Por motivos de segurança, não oferecemos suporte a problemas de acesso ou recuperação do Meta Business Manager. Se você não conseguir acessar sua conta do Meta Business Manager, deverá entrar em contato com o Suporte da Meta para recuperar o acesso à conta.
Exemplos de problemas e soluções
Verifique a página de status a seguir em caso de incidentes graves no nível da Meta
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