Todas as contas do WhatsApp Business operam com um modelo de cobrança por mensagem. Os seguintes tipos de mensagem agora serão cobrados individualmente após a entrega:• Mensagens de template de marketing• Mensagens de template de autenticação• Mensagens de template utilitárias enviadas fora da janela de atendimento
Detalhes de preços
As cobranças do YCloud são baseadas no país do destinatário e no tipo de mensagem. O WhatsApp classifica as mensagens de template em 5 categorias, conforme abaixo.
| Categoria | Explicação |
|---|
| Marketing | Envio de mensagens de template de marketing |
| Utility | Envio de mensagens de template utilitárias |
| Authentication | Envio de mensagens de template de autenticação |
| International-Authentication | Empresas identificadas pela Meta como elegíveis para a tarifa Authentication-International serão cobradas com essa tarifa ao iniciar mensagens de template de autenticação para países onde a tarifa Authentication-International se aplica. Explicação detalhada |
| Service | Envio de mensagens em formato livre |
Você pode visualizar os preços completos aqui:
🔗 https://www.ycloud.com/pricing
⚠️Os novos preços serão atualizados em 1º de julho. Você também pode entrar em contato com o gerente de conta para obter as novas tarifas.
Regras de mensagens do WhatsApp
Quando não há janela de atendimento entre você e seus clientes, você só pode enviar mensagens de template para eles. Os 3 tipos de template são:
• Marketing
• Utility
• Authentication
Os templates devem ser aprovados pela Meta, e o tipo final do template pode ser ajustado pela Meta dependendo da conformidade do conteúdo. O tipo final do template e o país do destinatário determinam o custo real da mensagem. Preços de autenticação internacional
A Meta aplica preços de autenticação internacional aos seguintes países:
Índia, Indonésia, Egito, Malásia, Nigéria, Paquistão, Arábia Saudita, África do Sul, Emirados Árabes Unidos.
Critérios de qualificação
Você será classificado como uma “empresa internacional” se:
• Você envia mais de 750.000 conversas de autenticação em qualquer período de 30 dias (180 dias para a Índia),
e
• As mensagens são enviadas para usuários nos países elegíveis listados acima.
Uma vez elegível:
• Você receberá um e-mail de confirmação da Meta.
• A Meta tentará determinar a localização principal do seu negócio com base em informações públicas.
• Após 30 dias, as mensagens de template de autenticação enviadas a outros países elegíveis fora da localização principal do seu negócio serão cobradas com a tarifa de autenticação internacional.
Observação: este status é permanente uma vez confirmado.
Pontos de entrada gratuitos
Se um cliente clicar em um anúncio do Facebook ou em um botão CTA na sua Página do Facebook e enviar uma mensagem usando Android ou iOS, uma janela gratuita de mensagens de 72 horas será acionada. Dentro desta janela, todas as mensagens (tanto templates quanto mensagens em formato livre) são gratuitas.
Observação: se você pode enviar mensagens em formato livre ainda depende da janela de atendimento.
Também importante:
• Apenas o primeiro clique por usuário por anúncio aciona o ponto de entrada gratuito.
• Se o usuário clicar no mesmo anúncio novamente, o segundo clique não abrirá um novo ponto de entrada gratuito.
Assista ao vídeo completo de introdução👇
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