Skip to main content
Библиотека шаблонов — это официальная коллекция предварительно одобренных шаблонов сообщений WhatsApp от Meta, доступная через YCloud. Эти шаблоны готовы к более быстрому использованию и не требуют повторного прохождения стандартного процесса проверки контента. Библиотека включает шаблоны для распространенных сценариев использования категории Utility и сообщений категории Authentication , таких как коды подтверждения.

​
Зачем использовать библиотеку шаблонов

Шаблон из библиотеки имеет фиксированную категорию, которая не меняется после его выбора. Это делает библиотеку особенно полезной, если пользовательский шаблон Utility ранее классифицировался как Marketing. Использование официального шаблона из библиотеки поможет вам:
  • Начать работу с предварительно одобренным контентом для распространенных бизнес-сценариев.
  • Избежать неожиданных изменений категории для выбранного шаблона.
  • Находить готовые шаблоны Utility для обновлений аккаунта, записей на прием, уведомлений о заказах и подобных сценариев.
  • Использовать официальные шаблоны Authentication для отправки кодов подтверждения.
Элемент библиотеки шаблонов сохраняет категорию, назначенную Meta. Выбирайте шаблон, который точно соответствует сообщению, которое вы планируете отправить.

​
Поиск шаблона

  1. Откройте нужный WABA в панели управления YCloud.
  2. Перейдите в раздел Manage Template и выберите Template library.
  3. Выберите Utility или Authentication.
  4. Выберите необходимый язык.
  5. Выполните поиск по ключевому слову или используйте доступные фильтры по отраслям и функциям.
  6. Просмотрите содержимое шаблона и переменные, затем выберите шаблон, соответствующий вашему сценарию использования.
Шаблоны, выбранные из библиотеки, становятся ресурсами соответствующего WABA и могут использоваться телефонными номерами компании, принадлежащими этому WABA.
Библиотека шаблонов с выделенными фильтрами категорий и отраслей.

Choose the category and filters, then review a matching library template.

​
Ограничения библиотеки

Библиотека шаблонов полностью управляется Meta. Компании не могут добавлять собственные шаблоны в библиотеку или изменять официальный контент и категорию в библиотеке. Если ни один шаблон из библиотеки не подходит для вашего сценария, создайте собственный шаблон. См. Create Template.