Skip to main content

​
Отправка шаблона

Используйте действие Отправить шаблон , чтобы отправлять шаблонные сообщения WhatsApp контактам, дошедшим до этого шага в Journey.

​
Перед началом работы

Перед добавлением этого шага настройте триггер Journey и выберите для него отправителя. Шаблоны, доступные на этом шаге, привязаны к отправителю, выбранному для Journey.

​
Выбор шаблона

  1. Добавьте компонент Отправить шаблон в Journey.
  2. Найдите и выберите шаблон, который хотите отправить.
  3. Выберите язык, если шаблон поддерживает несколько языков.
Если нужный шаблон недоступен, проверьте отправителя, выбранного в триггере, и убедитесь, что шаблон доступен для его аккаунта WhatsApp Business Account.
Узел отправки шаблонов Journey со списком выбора шаблонов.

Select a template available to the sender configured in the trigger.

​
Настройка переменных шаблона

Если выбранный шаблон содержит переменные, укажите значение для каждой обязательной переменной перед сохранением шага. Шаблоны без переменных не требуют настройки переменных.
Предпросмотр шаблона на английском языке с переменной текста, сопоставленной с Nickname.

Map each template variable to a contact attribute or fixed text before saving.

​
Следующие шаги

Подключите этот шаг к компоненту Ожидание, чтобы отложить следующее действие, или используйте Правило по статусу сообщения, чтобы маршрутизировать контакты в зависимости от их реакции.