Триггер
Триггер определяет, когда контакт попадает в Journey. Настройте условия входа, выберите отправителя (Sender) и укажите, как часто контакт может попадать в сценарий.Настройка условий входа
В разделе When to send укажите условия, которым должен соответствовать контакт для входа в Journey. Вы также можете добавить условия Audience , чтобы дополнительно ограничить круг входящих контактов. Контакт попадает в Journey только при соблюдении как настроенных условий входа, так и любых условий Audience.Выбор отправителя
Выберите Sender для Journey. Выбор отправителя обязателен. Шаблоны, которые вы используете далее в Journey, должны быть доступны для WhatsApp Business Account выбранного отправителя.Настройка параметров управления контактами
Используйте доступные параметры для управления контактами в Journey:- Filter Blocklist исключает контакты из вашего черного списка.
- Filter WhatsApp Unsubscribers исключает контакты, которые отписались от сообщений в WhatsApp.
- Automatically select an available sender for contacts without phone numbers: если опция включена, YCloud попытается выбрать доступного отправителя (Sender) для подходящих контактов без номеров телефонов.
Выбор правила входа
В разделе Enter rules выберите, как часто контакт может попадать в Journey:- Enter once, first time the person matches the rules: контакт попадает в сценарий только в первый раз, когда он соответствует условиям.
- Enter every time the person matches the rules: контакт может попадать в сценарий повторно каждый раз, когда он соответствует условиям.
Configure the entry condition, Sender, and entry rule. This demonstration Journey remains inactive.