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Atualização de preços do WhatsApp em outubro

O WhatsApp ajustará oficialmente as tarifas de mensagens em determinados países e regiões a partir de 1º de outubro de 2025.

Principais alterações

Esta atualização abrange os seguintes países/regiões:
  • Emirados Árabes Unidos (EAU): Aumento nas tarifas de mensagens de marketing
  • Colômbia: Aumento nas tarifas de mensagens de utilidade e autenticação
  • México: Redução nas tarifas de mensagens de marketing
  • Arábia Saudita, Argentina, Egito: Redução nas tarifas de mensagens de utilidade e autenticação
  • Zimbábue: Reclassificado de “Outros” para “Restante da África”, o que resulta em tarifas gerais mais baixas

Ajustes de preços (Comparação: Atual vs. Vigente em 1º de outubro)

Entre em contato com o seu gerente de conta ou com o nosso suporte ao cliente para obter a tabela de preços detalhada.

Próximas alterações nos limites de mensagens

O limite de mensagens passará do nível de número de telefone do WhatsApp para o nível de BM

Atualmente, os limites de mensagens são calculados e definidos por número de telefone. A partir de 7 de outubro de 2025, os limites de mensagens passarão a ser calculados e definidos por portfólio de negócios e serão compartilhados por todos os números de telefone comerciais dentro de cada portfólio. Os portfólios de negócios existentes terão o limite de mensagens definido para o limite mais alto de qualquer número de telefone contido em seu portfólio (por exemplo, se um portfólio tiver um número de telefone com limite de 100K e outros números com limites inferiores, o limite do portfólio será definido como 100K). Essas alterações resultarão em:
  • Acesso mais rápido a limites mais altos, com upgrades em até 6 horas (em comparação com as atuais 24 horas) e acesso imediato aos limites do portfólio para números recém-registrados.
  • Maior flexibilidade, permitindo que você tenha quantos telefones forem necessários sem precisar de telefones adicionais para acessar limites maiores, já que todos os telefones compartilham o limite do portfólio.
  • Redução da carga administrativa e dos custos operacionais, minimizando a necessidade de números de telefone desnecessários.
Alterações: