Настройки перевода
- Нажмите на аватар в левом нижнем углу, затем нажмите на значок шестеренки справа от аватара, чтобы перейти в меню личных настроек;
- Нажмите «Перевод» в левом меню;
- Переключатель «Перевод при вводе» управляет функцией перевода в поле ввода Inbox. Когда он включен, вы можете переводить текст с языка, на котором обычно пишет оператор, на язык клиента прямо в поле ввода Inbox;
- Переключатель «Автоматический перевод сообщений клиентов» управляет автоматическим переводом сообщений клиента на текущей странице чата в Inbox. Когда он включен, отправленные клиентами сообщения могут мгновенно переводиться на выбранный целевой язык. По умолчанию целевой язык соответствует системному языку рабочего пространства, но его можно изменить вручную;
- Количество символов перевода, использованных текущим тенантом, отображается над переключателем.
Use Input Translation for outgoing messages; use Automated Customer Message Translation and Translate into for incoming messages.
Перевод истории сообщений
- Откройте чат и наведите курсор на сообщение, которое хотите перевести.
- Нажмите значок Перевести в действиях с сообщением.
- Выберите целевой язык для перевода сообщения.
Open Translate on a message and select the target language.
Автоматический перевод
- После включения опции Автоматический перевод сообщений клиентов в личных настройках откройте чат, чтобы входящие сообщения клиентов переводились на выбранный целевой язык.
Перевод в поле ввода
- После включения «Перевода при вводе» на странице личных настроек в поле ввода Inbox появится интерфейс предпросмотра перевода;
- Нажмите на переключатель языка над полем сообщения, чтобы выбрать язык клиента;
- Введите текст сообщения в поле ввода, нажмите Перевести, проверьте результат в окне предпросмотра перевода и при необходимости отредактируйте его вручную;
- Нажмите Отправить рядом с предпросмотром перевода, чтобы отправить переведенное сообщение.
Review the translated text above the original draft before sending.