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A Biblioteca de modelos é a coleção oficial da Meta de modelos de mensagem pré-aprovados do WhatsApp disponíveis através da YCloud. Esses modelos estão prontos para uso mais rápido e não precisam passar pelo processo padrão de revisão de conteúdo novamente. A biblioteca inclui modelos para casos de uso comuns de Utilidade e mensagens de Autenticação , como códigos de verificação.

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Por que usar a Biblioteca de modelos

Um modelo da biblioteca possui uma categoria fixa que não muda após a seleção. Isso torna a biblioteca especialmente útil quando um modelo personalizado de Utilidade foi previamente classificado como Marketing. O uso de um modelo oficial da biblioteca pode ajudar você a:
  • Começar com conteúdo pré-aprovado para cenários de negócios comuns.
  • Evitar alterações inesperadas de categoria para o modelo selecionado.
  • Encontrar modelos prontos de Utilidade para atualizações de conta, agendamentos, notificações de pedidos e casos de uso semelhantes.
  • Usar modelos oficiais de Autenticação para envio de códigos de verificação.
Um item da Biblioteca de modelos mantém a categoria atribuída pela Meta. Selecione um modelo que corresponda com precisão à mensagem que você pretende enviar.

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Encontrar um modelo

  1. Abra a WABA relevante no painel da YCloud.
  2. Acesse Manage Template e selecione Template library.
  3. Selecione Utility ou Authentication.
  4. Escolha o idioma necessário.
  5. Pesquise por palavra-chave ou use os filtros disponíveis de setor e recursos.
  6. Revise o conteúdo e as variáveis do modelo e, em seguida, selecione o modelo correspondente ao seu caso de uso.
Os modelos selecionados da biblioteca tornam-se recursos da WABA relevante e podem ser usados por números de telefone comerciais pertencentes a essa WABA.
Biblioteca de modelos com filtros de categoria e setor destacados.

Choose the category and filters, then review a matching library template.

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Limitações da biblioteca

A Biblioteca de modelos é gerenciada inteiramente pela Meta. As empresas não podem adicionar seus próprios modelos à biblioteca nem alterar o conteúdo ou a categoria oficial da biblioteca. Se nenhum modelo da biblioteca corresponder ao seu caso de uso, crie um modelo personalizado. Consulte Create Template.