Подключение магазина Shopify
Подключите свой магазин Shopify к YCloud, чтобы вручную синхронизировать подходящие контакты клиентов, отправлять уведомления в WhatsApp по событиям Shopify и добавить виджет чата на витрину магазина.Возможности интеграции
После подключения магазина вы сможете:- Синхронизировать клиентов Shopify с номерами телефонов в раздел Контакты в YCloud.
- Настроить уведомления WhatsApp для брошенных корзин, подтверждений заказов с оплатой при доставке (COD), выполненных и отмененных заказов.
- Добавить виджет чата WhatsApp на витрину магазина Shopify.
Подключение магазина
- В YCloud перейдите в раздел Интеграции > Shopify и нажмите Установить.
Select Install on the Shopify card to begin connecting your store.
- Ознакомьтесь с соглашением о синхронизации и уведомлением о конфиденциальности. Когда будете готовы, нажмите Установить.
- Вы будете перенаправлены в Shopify App Store. Установите приложение YCloud для магазина, который хотите подключить.
Синхронизация клиентов Shopify
Синхронизация клиентов выполняется вручную после подключения магазина.- Откройте интеграцию Shopify в YCloud.
- Запустите синхронизацию клиентов и подтвердите отображенное уведомление о синхронизации.
- Проверьте добавленные контакты в разделе Контакты.
Использование уведомлений Shopify
Откройте раздел Shopify Journey , чтобы настроить подходящие для вашего магазина сценарии уведомлений:- Возврат брошенных корзин
- Подтверждение заказов с оплатой при доставке (COD)
- Уведомление клиентов об отмененных или выполненных заказах
Добавление виджета чата
Используйте виджет YCloud Chatlink Widget, чтобы посетители витрины могли начать диалог в WhatsApp. См. раздел Добавление виджета чата в магазин Shopify.Часто задаваемые вопросы
Синхронизируются ли все существующие клиенты Shopify автоматически при подключении магазина?
Синхронизируются ли все существующие клиенты Shopify автоматически при подключении магазина?
Нет. Синхронизацию необходимо запустить вручную после подключения магазина. Текущая историческая синхронизация включает клиентов Shopify с номерами телефонов.
Что можно настроить после подключения Shopify?
Что можно настроить после подключения Shopify?
Вы можете синхронизировать подходящие контакты клиентов, настроить четыре сценария уведомлений WhatsApp и добавить виджет чата WhatsApp на витрину вашего магазина.
Как удалить приложение YCloud из Shopify?
Как удалить приложение YCloud из Shopify?
В панели администратора Shopify перейдите в Настройки > Приложения. Для приложения YCloud нажмите кнопку … , затем выберите Удалить. При желании можно указать причину удаления, после чего нажмите Удалить еще раз для подтверждения.Полные инструкции Shopify приведены в руководстве Удаление приложений.