Notificaciones y alertas

Las notificaciones de YCloud le ayudan a monitorear el saldo de la cuenta, la facturación, el estado de la cuenta de WhatsApp, la entrega de mensajes, los precios de autenticación internacional y el uso de créditos de IA. Vaya a Settings > General settings > Notifications para configurar estas alertas.

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Notificaciones disponibles

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Alerta de saldo bajo

Reciba una alerta cuando el saldo de su cuenta de YCloud caiga por debajo del límite que defina. Puede:

• Activar o desactivar la alerta.
• Establecer el límite de saldo que activa la alerta.
• Añadir uno o más contactos.
• Introducir el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono de cada contacto.

YCloud envía recordatorios de saldo bajo por correo electrónico y SMS a los contactos configurados.

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Factura diaria

Reciba por correo electrónico el resumen de facturación del día anterior. Puede:

• Activar o desactivar la factura diaria.
• Elegir la hora a la que se envía el correo electrónico.
• Revisar la zona horaria que se muestra junto a la hora programada.
• Añadir una o más direcciones de correo electrónico de destinatarios.

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Notificación de problemas con la cuenta de WhatsApp

Reciba un correo electrónico cuando YCloud detecte un problema con una de sus cuentas de WhatsApp. Esta notificación puede ayudar a su equipo a responder rápidamente a problemas con el estado de la cuenta. Puede notificar al propietario de la cuenta y añadir otras direcciones de correo electrónico de destinatarios.

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Notificación de problemas con mensajes de WhatsApp

Reciba un correo electrónico cuando la entrega de mensajes de WhatsApp disminuya significativamente. Utilice esta alerta para identificar problemas de entrega y comenzar a solucionarlos sin tener que monitorear las métricas de entrega continuamente. Puede notificar al propietario de la cuenta y añadir otras direcciones de correo electrónico de destinatarios.

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Notificación de tarifa internacional de autenticación

Reciba un correo electrónico cuando una cuenta de WhatsApp Business (WABA) esté a punto de activar la tarifa de autenticación internacional. Puede notificar al propietario de la cuenta y añadir otras direcciones de correo electrónico de destinatarios.

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Alerta de créditos de IA bajos

Reciba un correo electrónico cuando los créditos de IA restantes en su cuenta caigan por debajo del límite que defina. Puede:

• Activar o desactivar la alerta.
• Establecer el límite de créditos de IA que activa la alerta.
• Configurar los destinatarios de la notificación.

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Configurar una notificación

1. Abra Settings > General settings > Notifications.
2. Active la notificación que desee recibir.
3. Complete los ajustes mostrados para esa notificación, como un límite, una hora programada o la lista de destinatarios.
4. Seleccione Save cuando la opción esté disponible.