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El seguimiento de clics de YCloud te permite revisar los clics a nivel de destinatario en un botón de URL rastreado una vez finalizada una campaña de WhatsApp. Esto es diferente del seguimiento de clics de Meta, que informa los clics en el sitio web a nivel de plantilla.

1. Habilitar el seguimiento de clics de YCloud

Al crear o editar una plantilla compatible, añade un botón de URL y habilita YCloud click tracking. Introduce la URL que deben abrir los destinatarios. La URL de destino no puede contener variables de plantilla. Cuando el seguimiento está habilitado, YCloud utiliza un enlace rastreado para ese botón. La opción solo está disponible cuando está habilitada para tu cuenta y es compatible con la plantilla.
Configuración del botón de URL en una plantilla de WhatsApp
Configuración del botón de URL con el seguimiento de clics de YCloud resaltado.

Use YCloud click tracking for recipient-level Campaign click records. The switch is off in this unsaved example.

Botón de URL de plantilla con seguimiento de clics habilitado
Para obtener ayuda sobre cómo crear una plantilla, consulta Crear plantilla.

2. Enviar una campaña con la plantilla

Crea una campaña de WhatsApp y selecciona la plantilla con el seguimiento de clics habilitado. Completa los pasos de destinatarios, variables y revisión, y luego envía la campaña. Para ver el flujo completo de la campaña, consulta Crear una campaña de marketing de WhatsApp.

3. Ver datos de clics en botones

Una vez finalizada la campaña, abre su página de Analytics . La sección Button Clicked muestra el recuento de clics de los botones rastreados. Selecciona una tarjeta de botón para abrir los Logs de ese botón y ver los registros de clics relacionados a nivel de destinatario.
Sección Button Clicked en Campaign Analytics
Registros de campaña que muestran los registros de clics en botones