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Métodos de pago y tarjetas

Las opciones de pago de YCloud son Alipay, WeChat Pay, Credit/Debit Card y tu account balance.

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Administrar tarjetas de pago

Cuando pagues con una Credit/Debit Card, primero vincula la tarjeta a YCloud. Puedes usar una tarjeta vinculada para pagar una suscripción o complemento, o para recargar el saldo de tu cuenta.

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Vincular una tarjeta

  1. Ve a Settings > Billing > Payment cards.
  2. Selecciona Add card.
  3. Selecciona Add a new card.
  4. Introduce los datos de tu tarjeta y luego selecciona Save card.
Página de tarjetas de pago con el botón Agregar tarjeta y sin tarjetas guardadas.

Select Add card to begin adding a payment method.

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Cambiar la tarjeta utilizada para pagos automáticos

En Payment cards, selecciona Unbind en la tarjeta utilizada actualmente para pagos automáticos. Selecciona otra tarjeta vinculada o agrega una nueva tarjeta, y luego selecciona Replace card and unbind. Si se utiliza la misma tarjeta tanto para la recarga automática como para la renovación automática, reemplazarla actualizará la tarjeta para ambas opciones. Para obtener más información sobre estas opciones de pago automático, consulta Billing and Recharge y Manage subscriptions and add-ons.

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Desvincular una tarjeta

  1. Ve a Settings > Billing > Payment cards.
  2. Selecciona Unbind en una tarjeta que no se use para pagos automáticos.
  3. Confirma que deseas desvincular la tarjeta.
Si la tarjeta se usa para la recarga automática o la renovación automática, sigue los pasos de Change the card used for automatic payments en su lugar.

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Preguntas frecuentes

Es posible que no tengas el permiso necesario o que aún se esté procesando un pago de recarga automática. Si la tarjeta se usa para recarga automática o renovación automática, reemplázala antes de desvincularla.