Todas las cuentas de WhatsApp Business operan bajo un modelo de facturación por mensaje. Los siguientes tipos de mensajes ahora se cobrarán individualmente una vez entregados:• Mensajes de plantilla de marketing• Mensajes de plantilla de autenticación• Mensajes de plantilla de utilidad enviados fuera de la ventana de servicio
Detalles de precios
Los cargos de YCloud se basan en el país del destinatario y el tipo de mensaje. WhatsApp clasifica los mensajes de plantilla en 5 categorías como se muestra a continuación.
| Categoría | Explicación |
|---|
| Marketing | Envío de plantillas de mensaje de marketing |
| Utilidad | Envío de plantillas de mensaje de utilidad |
| Autenticación | Envío de plantillas de mensaje de autenticación |
| Autenticación internacional | A las empresas identificadas por Meta como elegibles para la tarifa de Autenticación internacional se les cobrará esta tarifa al iniciar plantillas de mensaje de autenticación a países donde se aplica la tarifa de Autenticación internacional. Explicación detallada |
| Servicio | Envío de mensajes de formato libre |
Puedes ver los precios completos aquí:
🔗 https://www.ycloud.com/pricing
⚠️Los nuevos precios se actualizarán el 1 de julio. También puedes contactar a tu administrador de cuenta para obtener las nuevas tarifas.
Reglas de mensajería de WhatsApp
Cuando no hay una ventana de servicio entre usted y sus clientes, solo puede enviarles plantillas de mensaje. Los 3 tipos de plantillas son:
• Marketing
• Utilidad
• Autenticación
Las plantillas deben ser aprobadas por Meta, y el tipo de plantilla final puede ser ajustado por Meta dependiendo del cumplimiento del contenido. El tipo de plantilla final y el país del destinatario determinan el costo real del mensaje. Precios de autenticación internacional
Meta aplica precios de autenticación internacional a los siguientes países:
India, Indonesia, Egipto, Malasia, Nigeria, Pakistán, Arabia Saudita, Sudáfrica, Emiratos Árabes Unidos.
Criterios de calificación
Serás clasificado como una “empresa internacional” si:
• Envías más de 750.000 conversaciones de autenticación en cualquier período de 30 días (180 días para India),
y
• Los mensajes se envían a usuarios en los países elegibles mencionados anteriormente.
Una vez que seas elegible:
• Recibirás un correo electrónico de confirmación de Meta.
• Meta intentará determinar la ubicación principal de tu empresa basándose en información pública.
• Después de 30 días, los mensajes de plantilla de autenticación enviados a otros países elegibles fuera de la ubicación principal de tu empresa se cobrarán a la tarifa de autenticación internacional.
Nota: Este estado es permanente una vez confirmado.
Puntos de entrada gratuitos
Si un cliente hace clic en un anuncio de Facebook o en un botón de llamada a la acción en su página de Facebook y envía un mensaje usando Android o iOS, se activa una ventana de mensajería gratuita de 72 horas. Dentro de esta ventana, todos los mensajes (tanto las plantillas como los mensajes de formato libre) son gratuitos.
Nota: La posibilidad de enviar mensajes de formato libre sigue dependiendo de la ventana de servicio.
También es importante:
• Solo el primer clic por usuario y por anuncio activa el punto de entrada gratuito.
• Si el usuario vuelve a hacer clic en el mismo anuncio, el segundo clic no volverá a abrir un nuevo punto de entrada gratuito.
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