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Uso de WhatsApp para enviar una contraseña de un solo uso (OTP) para ayudar con la autenticación del usuario. Envíe mensajes OTP a través de WhatsApp a su dispositivo. Esta experiencia es similar a recibir un OTP por SMS, e incluso en teléfonos Android, el código OTP se puede recuperar directamente del mensaje de WhatsApp en inglés, lo que permite a los usuarios recibir el código sin salir de la aplicación.

Beneficios de la verificación por WhatsApp

Como canal de verificación, tiene las mismas ventajas que los SMS y no se ve afectado por la infraestructura del operador local. Esto significa que los mensajes de WhatsApp se pueden recibir en áreas donde hay Wi-Fi pero la señal celular es débil o nula (como áreas remotas o en aviones). WhatsApp suele ser más rápido que los SMS y cuenta con cifrado de extremo a extremo, lo que proporciona seguridad adicional. WhatsApp también ofrece más ventajas de seguridad: cada usuario de WhatsApp puede ser identificado por el número de teléfono único proporcionado al crear una cuenta. WhatsApp utiliza su propio conjunto de sólidas herramientas antifraude para verificar estos números de teléfono. Esto significa que usted subcontrata parte del trabajo de autenticación a WhatsApp. En muchos países, WhatsApp es más barato que los SMS y puede ayudarle a ahorrar dinero sin cobrar por los mensajes no enviados. En India, Indonesia y Sudamérica, recomendamos usar WhatsApp como el canal de verificación preferido porque puede mejorar su tasa de conversión de verificación general y es más económico. Ahora use la verificación de YCloud en lugar de crearla desde cero, comience a enviar OTP de inmediato, sin restricciones de cantidad de mensajes o de industria, y envíe a través de números de teléfono compartidos de WhatsApp preaprobados.

Configuración de la verificación de WhatsApp

  1. Utilice la API de envío de código de verificación, con el canal especificado como WhatsApp.
  2. Realice la verificación como en cualquier otro canal. API de referencia

Precios de verificación de WhatsApp

El costo de enviar mensajes varía según el país al que se envía el mensaje de verificación, y no hay tarifas adicionales. WhatsApp solo cobra por los mensajes exitosos, y no pagas por los mensajes fallidos o no entregados. 💰️ Consulta los precios de WhatsApp para obtener más detalles.

Mejores prácticas para implementar OTP por WhatsApp

Diseño de la interfaz de usuario

Usar WhatsApp para enviar OTP es un enfoque nuevo, y ofrecemos algunas sugerencias de diseño de la interfaz de usuario: Captura de pantalla del producto YCloud El OTP se envía por WhatsApp de forma predeterminada. Si falla, se reenvía por SMS inmediatamente. Proporcionar opciones de botones para los canales de recepción de mensajes OTP Proporcionar opciones de botones para los canales de recepción de mensajes OTP

Comprobar si el usuario tiene WhatsApp instalado

Para mejorar la experiencia del usuario y usar WhatsApp por defecto, puede determinar si el usuario tiene la aplicación WhatsApp instalada en el mismo dispositivo que ejecuta su aplicación. Aquí tiene un ejemplo de implementación para la detección de WhatsApp en Android:

Preguntas y respuestas

En los últimos años, hemos sido testigos del surgimiento de un nuevo canal de mensajería: WhatsApp. Tiene más de 2 mil millones de usuarios en 180 países y se está expandiendo rápidamente por varios países. Cada usuario de WhatsApp se identifica por el número de teléfono único proporcionado al crear una cuenta de WhatsApp, lo que significa que WhatsApp puede reemplazar directamente a los SMS para todos los casos de uso de verificación, incluidos el registro, el inicio de sesión y las transacciones.
Si está familiarizado con la API de verificación utilizada para enviar OTP por SMS, simplemente necesita cambiar el parámetro de canal requerido de SMS a WhatsApp en la solicitud de la API. Al igual que los SMS, la plantilla de mensaje de OTP preaprobada se envía a través de un número de teléfono compartido mantenido por YCloud.
Actualmente, no es posible configurar su marca y número de teléfono como remitente. Sin embargo, el nombre de su marca se incluirá en el cuerpo del mensaje de WhatsApp. Usar el remitente genérico de WhatsApp de YCloud para la verificación tiene uno de los principales beneficios de poder usar el número compartido de WhatsApp de YCloud. Tiene las siguientes ventajas:
  • Comenzar con el límite de volumen de mensajes más alto desde el principio
  • Evitar posibles obstáculos en las políticas comerciales de WhatsApp, como aplicaciones de citas y productos de criptomonedas. Sin embargo, aún debe cumplir con la política de uso aceptable de YCloud.
Si su caso de uso es la entrega de OTP, le recomendamos encarecidamente usar la API de verificación de WhatsApp de YCloud, ya que es la solución creada específicamente para ello. Si desea desarrollar casos de uso de mensajería más personalizados usando WhatsApp, puede elegir la API de mensajería programable de WhatsApp.