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Una plantilla de oferta por tiempo limitado presenta una promoción de marketing con una indicación de caducidad y, si está configurado, un código de oferta que se puede copiar.
Mensaje de oferta por tiempo limitado de Meta señalando el encabezado, los detalles de la oferta, el cuerpo, el botón Copiar código y el botón URL.

The offer details communicate the deadline; your promotion system still enforces redemption.

Fuente: Ejemplo oficial de Meta. Úsala cuando la oferta tenga una fecha límite real. La caducidad visual del mensaje es una señal visible para el cliente; tu sistema de promociones debe aplicar las reglas de canje reales.

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Prepara la oferta antes de la plantilla

Decide:
  • El beneficio y los productos o servicios elegibles.
  • La hora de inicio y finalización, incluida la zona horaria del negocio.
  • Si el código es compartido o específico para cada destinatario.
  • La página de destino o el flujo de canje admitido.
  • Qué ven los clientes si abren la oferta después de que expire.
  • Cuánto tiempo permitir para una entrega retrasada.
No envíes una oferta minutos antes de su fecha límite si un cliente razonable no puede completarla a tiempo.

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Configura la estructura aprobada

En el editor de plantillas de marketing de YCloud, selecciona el formato de oferta por tiempo limitado admitido y configura su encabezado, cuerpo, detalles de la oferta y botones disponibles. Selección de formato de oferta por tiempo limitado La creación establece el componente de la oferta y si incluye información de expiración. El envío suministra el valor de expiración en tiempo real y cualquier variable de código, contenido multimedia o cuerpo. Si tanto el cuerpo como el botón de copia contienen el código, asegúrate de que sean idénticos. Una cuenta regresiva no corrige fechas contradictorias escritas en el cuerpo.

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Usa milisegundos para la caducidad en la API

En el contrato de envío de YCloud, el parámetro de oferta por tiempo limitado utiliza expiration_time_ms: una marca de tiempo UNIX absoluta en milisegundos. No es una duración como “24 horas”, ni tampoco una marca de tiempo UNIX en segundos. Por ejemplo, el 30 de septiembre de 2026 a las 16:00 UTC tiene una marca de tiempo en milisegundos de 1790784000000. Lo siguiente es un fragmento de componente, no una solicitud completa:
Genera este valor a partir de una fecha con reconocimiento de zona horaria en tu sistema de envío. Valídalo en tu base de datos de promociones y comprueba que aún se encuentre en el futuro antes de enviarlo.

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Prueba antes y después de la fecha límite

Ejemplo de oferta expirada Prueba antes de la caducidad, cerca del vencimiento y después de este. Verifica la fecha límite mostrada, el código copiado, el destino y el resultado del canje en el servidor. La visualización puede variar según el cliente de WhatsApp, así que incluye las plataformas telefónicas que utiliza tu audiencia. Si el mensaje aparece como expirado de inmediato, inspecciona primero las unidades de la marca de tiempo, la conversión de zona horaria y la fecha límite de origen. Si el canje sigue funcionando después de la caducidad, corrige el sistema de promociones; modificar solo la visualización del mensaje no aplica las restricciones de la oferta.

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Envía y mide

Tras la aprobación, utiliza un flujo de trabajo compatible mediante Campaña, Bandeja de entrada o API. Aplica los consentimientos de marketing y controles de entrega. Mide los mensajes entregados, las visitas al destino y los canjes exitosos por separado. Fuente: Plantillas de oferta por tiempo limitado de Meta.