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Enviar modelo

Use Enviar modelo para enviar uma mensagem de modelo do WhatsApp aos contatos que alcançarem esta etapa em uma Jornada.

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Antes de começar

Configure o Gatilho da Jornada e selecione o Remetente antes de adicionar esta etapa. Os modelos disponíveis nesta etapa estão associados ao Remetente selecionado para a Jornada.

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Selecionar um modelo

  1. Adicione um componente Enviar modelo à Jornada.
  2. Pesquise e selecione o modelo que deseja enviar.
  3. Selecione um idioma quando o modelo for compatível com mais de um idioma.
Se o modelo necessário não estiver disponível, verifique o Remetente selecionado no Gatilho e confirme se o modelo está disponível para a conta do WhatsApp Business dele.
Nó de envio de modelos da Jornada com a lista de seleção de modelos.

Select a template available to the sender configured in the trigger.

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Definir variáveis do modelo

Se o modelo selecionado contiver variáveis, insira um valor para cada variável obrigatória antes de salvar a etapa. Modelos sem variáveis não precisam de configuração de variáveis.
Pré-visualização de modelo em inglês com variável de corpo mapeada para Apelido.

Map each template variable to a contact attribute or fixed text before saving.

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Próximas etapas

Conecte esta etapa a um componente Aguardar para atrasar a próxima ação ou use uma Regra de status da mensagem para direcionar os contatos com base na resposta deles.