Gatilho
Um Gatilho define quando um contato entra em uma Journey. Configure as condições de entrada, selecione o Remetente e escolha com que frequência um contato pode entrar no fluxo.Configurar as condições de entrada
Em When to send, defina as condições que um contato deve atender para entrar na Journey. Você pode opcionalmente adicionar condições de Audience para limitar ainda mais quais contatos entram. Um contato entra na Journey apenas quando as condições de entrada configuradas e quaisquer condições de Público forem atendidas.Selecionar um Remetente
Selecione um Sender para a Journey. O Remetente é obrigatório. Os modelos que você usar posteriormente na Journey devem estar disponíveis para a conta do WhatsApp Business do Remetente selecionado.Configurar controles de contato
Use os controles disponíveis para gerenciar contatos na Journey:- Filter Blocklist exclui contatos da sua lista de bloqueio.
- Filter WhatsApp Unsubscribers exclui contatos que cancelaram a inscrição para mensagens do WhatsApp.
- Automatically select an available sender for contacts without phone numbers: quando ativado, a YCloud tenta selecionar um Remetente disponível para contatos qualificados sem números de telefone.
Escolher uma regra de entrada
Em Enter rules, escolha com que frequência um contato pode entrar na Journey:- Enter once, first time the person matches the rules: um contato entra apenas na primeira vez que atender às condições.
- Enter every time the person matches the rules: um contato pode entrar novamente sempre que atender às condições.
Configure the entry condition, Sender, and entry rule. This demonstration Journey remains inactive.