Skip to main content
Страница «Знания» позволяет вашему AI Agent обучаться на документах, веб-страницах и парах вопросов и ответов. Вы также можете загружать вложения, которые AI Agent сможет отправлять пользователям без обучения на них и без разделения файла на фрагменты.
База знаний является общей для всех версий AI Agent и обновляется в реальном времени.

​
Добавление знаний

  1. Откройте вашего AI Agent и выберите Knowledge.
  2. Нажмите Add knowledge.
  3. Выберите один из следующих типов знаний, затем нажмите Next:
    • Document: AI Agent выполняет синтаксический анализ, разбивает файл на фрагменты и индексирует его, чтобы отвечать на вопросы по его содержимому.
    • Online data: AI Agent сканирует веб-страницы и использует полученное содержимое в качестве источника знаний.
    • Q&A: AI Agent использует подготовленный ответ для предсказуемых вопросов.
    • Attachment: AI Agent отправляет исходный файл, когда это уместно. Он не обучается на файле и не разбивает его на фрагменты.
  4. Завершите настройку выбранного типа.
Список знаний с выделенной кнопкой «Add knowledge».

Select Add knowledge to choose a document, website, Q&A pair, or attachment.

​
Добавление документа

  1. Выберите Document, затем нажмите Next.
  2. Перетащите файл в область загрузки или нажмите Upload , чтобы выбрать файл.
  3. После завершения загрузки файла нажмите Create.
Диалоговое окно добавления документов с выделенной кнопкой «Upload».

Choose Upload or drag a supported document into the upload area.

Максимальный размер файла — 15 МБ. Поддерживаемые форматы:
  • TXT, MD, MARKDOWN
  • PDF
  • HTML, HTM
  • XLSX, XLS, CSV
  • DOC, DOCX
AI Agent может распознавать текст на изображениях, встроенных в файлы PDF. Изображения, встроенные в другие форматы документов, не поддерживаются.

​
Добавление онлайн-данных

  1. Выберите Online data, затем нажмите Next.
  2. В разделе Crawl Depth выберите:
    • Only this URL , чтобы сканировать только введенный URL.
    • Include subpages , чтобы сканировать URL и его подстраницы.
  3. В разделе Update Frequency выберите Do Not Auto-Update, Update every 3 days, Update every 7 days или Update every 30 days.
  4. Введите URL веб-сайта. Чтобы добавить больше URL за одну операцию, нажмите Add more.
  5. Нажмите Create , чтобы запустить сканирование.
Настройки знаний с веб-сайтов, отображающие глубину сканирования, частоту обновления и пустое поле URL.

Set the crawl depth and refresh frequency before adding your website URL.

После создания источника онлайн-знаний его меню действий также позволяет просмотреть отсканированную страницу, выполнить обновление вручную или изменить настройки обновления.

​
Добавление пары «вопрос-ответ»

  1. Выберите Q&A, затем нажмите Next.
  2. Введите ожидаемый вопрос пользователя в поле Question.
  3. Введите ответ, который должен предоставить AI Agent, в поле Answer.
  4. Нажмите Create.
Диалоговое окно создания Q&A с пустыми полями «Question» и «Answer».

Enter the expected question and the prepared answer, then select Create.

Каждый вопрос и ответ может содержать до 1024 символов.

​
Добавление вложения

Используйте вложение, если хотите, чтобы AI Agent отправлял пользователям полноценный файл, например каталог товаров, изображение или видео. Содержимое вложения не парсится, не разбивается на фрагменты и не используется для ответов на вопросы.
  1. Выберите Attachment, затем нажмите Next.
  2. Нажмите Upload file и выберите поддерживаемый файл.
  3. При необходимости укажите Display name. Если оставить поле пустым, будет использоваться исходное имя файла. Отображаемое имя может содержать до 255 символов.
  4. Введите Content description с пояснением, в каких случаях AI Agent должен отправлять этот файл. Описание может содержать до 1024 символов.
  5. Нажмите Create.
Диалоговое окно добавления вложения с кнопкой «Upload file» и ограничениями форматов файлов.

Upload the original file, then complete its display name and content description.

Ограничения для вложений:

​
Управление знаниями

В списке знаний отображаются имя каждого элемента, описание, тип, время последнего обновления, статус и доступные действия.
  • Используйте Search by name or url , чтобы найти нужный элемент.
  • Используйте фильтры Type, Last Updated и Status , чтобы сузить список.
  • Включите переключатель статуса, чтобы перевести элемент в состояние Used, или выключите, чтобы сделать его Unused.
  • Откройте меню действий элемента, чтобы просмотреть его, обновить, изменить настройки или удалить. Доступные действия зависят от типа знаний.
  • Выберите один или несколько элементов с помощью чекбоксов для их массового удаления.
Используйте панель Preview в правой части страницы, чтобы протестировать ответы AI Agent после подготовки базы знаний.