Con un anuncio de Click-to-WhatsApp, los clientes pueden ver tu anuncio en Facebook, Instagram o WhatsApp e iniciar una conversación con tu negocio en WhatsApp.
En Ubicación de la conversión, selecciona Destinos de mensajería.
Select Messaging destinations
Selecciona la Página de Facebook para este anuncio y, a continuación, elige Destino manual.
Select the Facebook Page and Manual Destination
En Apps de mensajería, selecciona WhatsApp y, luego, elige el número de WhatsApp Business que recibirá los mensajes de los clientes.
Select a WhatsApp Business number
¿No encuentras el número de WhatsApp Business que deseas usar? Consulta las Preguntas frecuentes.
Para el Objetivo de rendimiento, selecciona Maximizar el número de conversaciones.
Este objetivo ayuda a Meta a encontrar personas que tienen más probabilidades de iniciar una conversación de WhatsApp con tu negocio.Meta también ofrece objetivos de conversión más profundos en el embudo. Aprende cuándo utilizarlos en las Preguntas frecuentes a continuación.
Select Maximize number of conversations
Define tu público, ubicaciones, presupuesto y calendario.
Para los dispositivos de entrega, selecciona solo app (iOS o Android). En cuanto a las ubicaciones, prioriza Feeds y excluye Reels y Stories.
En la sección Plantilla de mensaje , selecciona Crear nueva para configurar la experiencia de bienvenida que ven los clientes tras ingresar a WhatsApp.
Una plantilla de mensaje aquí es una configuración de inicio del anuncio de Meta. No es una plantilla de mensaje de WhatsApp de YCloud utilizada para enviar mensajes de forma proactiva.
Elige una de las siguientes opciones:
Preguntas frecuentes: muestra preguntas que los clientes pueden tocar para enviar. Utiliza esto cuando los clientes puedan tener diferentes motivos para contactarte.
Mensaje predeterminado: añade un mensaje en el campo de texto de WhatsApp. Utiliza esto cuando estés promocionando un único producto, campaña o servicio.
Set up frequently asked questions
Set up a pre-filled message
Usa Vista previa para comprobar cómo se ve el anuncio y qué ven los clientes tras entrar a WhatsApp.
Cuando hayas terminado de configurar el anuncio, selecciona Publicar para enviarlo a revisión. Después de que Meta apruebe el anuncio, comenzará a entregarse según el público, presupuesto y calendario configurados.
No encuentro el número de WhatsApp Business que quiero usar. ¿Qué debo hacer?
Primero, ve a Página de Facebook → Configuración → Cuentas vinculadas → WhatsApp para vincular la página de Facebook y el número de WhatsApp.
Link a WhatsApp number from a Facebook Page
Ingresa tu número de WhatsApp y luego selecciona Conectar.
Enter a WhatsApp number and select Connect
Lo que sucede a continuación depende del tipo de número que utilices. Sigue el caso correspondiente a tu número.Caso 1: número de la app WhatsApp BusinessSigue el flujo de código de verificación de Meta. Encuentra el código de verificación en la app WhatsApp Business y luego ingrésalo para completar la conexión.
Complete verification for a WhatsApp Business App number
Caso 2: número de la API de WhatsApp BusinessUn número de la API de WhatsApp Business no puede recibir códigos de verificación. No selecciones Enviar código de WhatsApp.
Link a WhatsApp Business API number from a Facebook Page
En su lugar, ve al Meta Business Portfolio propietario de la WABA de ese número de la API. Abre Solicitudes, busca la solicitud de la página de Facebook para vincular el número de WhatsApp y apruébala. Luego, regresa a la creación del anuncio y selecciona el número.
Approve a Facebook Page request to link a WhatsApp Business API number
¿Qué objetivo de rendimiento debo elegir para mi anuncio de Click-to-WhatsApp?
Available performance goals for a Click-to-WhatsApp ad
Elige el objetivo que coincida con el resultado comercial para el que deseas que Meta optimice.
Objetivo de rendimiento
Para qué optimiza Meta
Cuándo usarlo
Maximizar el número de conversaciones
Personas con mayor probabilidad de iniciar una conversación de WhatsApp con tu empresa
Recomendado para la mayoría de las empresas, especialmente en campañas nuevas.
Maximizar el número de clientes potenciales a través de mensajes
Personas con mayor probabilidad de convertirse en un cliente potencial a través de WhatsApp
Cuando tu objetivo sean clientes potenciales calificados, como citas o cotizaciones.
Maximizar el número de compras a través de mensajes
Personas con mayor probabilidad de realizar una compra a través de WhatsApp
Cuando tu objetivo sean pedidos o pagos confirmados.
Maximizar el número de clics en el enlace — No recomendado
Personas con mayor probabilidad de hacer clic en tu anuncio
Un clic no garantiza un mensaje de WhatsApp ni información del cliente.
Comienza con Maximizar el número de conversaciones mientras aumentas el volumen de conversaciones. Pasa a la optimización de Cliente potencial o Compra después de que puedas reportar consistentemente el resultado comercial para el que deseas que Meta optimice.
¿Por qué no puedo seleccionar el objetivo de rendimiento de Cliente potencial o Compra?
Primero, verifica la configuración de la campaña. El objetivo de campaña habitual depende de la meta:
Objetivo de rendimiento
Objetivo de campaña habitual
Maximizar el número de clientes potenciales a través de mensajes
Clientes potenciales
Maximizar el número de compras a través de mensajes
Ventas
En el nivel de conjunto de anuncios, elige la mensajería como ubicación o destino de conversión, selecciona WhatsApp y luego revisa el Objetivo de rendimiento. En algunas cuentas o configuraciones de campaña, la optimización de Clientes potenciales o Compras también puede aparecer bajo el objetivo de Interacción . Vuelve a verificar en una campaña y conjunto de anuncios recién creados, ya que la disponibilidad puede diferir de una configuración existente.A continuación, verifica si la página de Facebook cumple con los requisitos de elegibilidad de Meta. Meta evalúa cada página de Facebook por separado.
Objetivo de rendimiento
Requisito mínimo de elegibilidad
Maximizar el número de clientes potenciales a través de mensajes
En los 30 días anteriores, Meta debe recibir al menos 10 señales de Clientes potenciales o Compras para la página de Facebook. Las señales deben provenir de conversaciones de anuncios de Click-to-WhatsApp, y el resultado del cliente potencial debe reportarse dentro de los 7 días posteriores a que el cliente haga clic en el anuncio.
Maximizar el número de compras a través de mensajes
En los 30 días anteriores, Meta debe recibir al menos 10 señales de Compras para la página de Facebook. Las señales deben provenir de conversaciones de anuncios de Click-to-WhatsApp, y el resultado de la compra debe reportarse dentro de los 7 días posteriores a que el cliente haga clic en el anuncio. Se recomienda un volumen estable de 20 o más señales de Compras .
Si hay varios números de WhatsApp vinculados a la misma página de Facebook, la actividad válida de sus clientes puede ayudar a que esa página cumpla el requisito. Cada página de Facebook califica por separado.Para reportar las señales de Clientes potenciales o Compras necesarias para una optimización más profunda, consulta Reportar resultados de anuncios CTWA a Meta.Meta está implementando gradualmente el objetivo de optimización de Clientes potenciales, por lo que es posible que aún no esté disponible para tu cuenta, incluso si se cumplen los requisitos de configuración y elegibilidad.El objetivo de optimización de Compras suele estar disponible una vez que se cumplen los requisitos de configuración y elegibilidad. Si sigue sin estar disponible, espera unos días a que Meta actualice la elegibilidad de la página y vuelve a verificar en una campaña recién creada. Mientras esperas, utiliza otro objetivo disponible, especialmente Maximizar el número de conversaciones.
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seleccionada`,\"data-og-width\":`2990`,width:`2990`,\"data-og-height\":`1718`,height:`1718`,\"data-path\":`product-assets/remote-3df5c9e8c7-new-campaign-manual-mode-beautified.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-3df5c9e8c7-new-campaign-manual-mode-beautified.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=9b85af808176f8d80dd1b4009250c8fe 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-3df5c9e8c7-new-campaign-manual-mode-beautified.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=f263237b7d0c2a27ea2d673ca51549ff 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-3df5c9e8c7-new-campaign-manual-mode-beautified.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=80fd46162c88feaade0c0d4b4f1ecff5 840w, 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details`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-16f80a7a0b-image.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=f4df8e968d7047298c5790c354a2a32e`,alt:`Ajustes de detalles de la campaña en el Administrador de anuncios de Meta`,\"data-og-width\":`3053`,width:`3053`,\"data-og-height\":`1641`,height:`1641`,\"data-path\":`product-assets/remote-16f80a7a0b-image.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-16f80a7a0b-image.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=18a15faf2487977e56f97c846aed7ba0 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-16f80a7a0b-image.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=b453b3e4784fd393d46092a3dcb7d41b 560w, 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`,_jsx(_components.strong,{children:`Siguiente`}),` para configurar tu conjunto de anuncios.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`configurar-un-conjunto-de-anuncios`,children:`Configurar un conjunto de anuncios`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En `,_jsx(_components.strong,{children:`Ubicación de la conversión`}),`, selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Destinos de mensajería`}),`.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Select Messaging destinations`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-conversion-location2-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=c5b90bc6d9d84d7455812290bec333bd`,alt:`Conjunto de anuncios del Administrador de anuncios de Meta con Destinos de mensajería seleccionado como ubicación de la conversión`,\"data-og-width\":`2876`,width:`2876`,\"data-og-height\":`1622`,height:`1622`,\"data-path\":`images/ad-manager-ctwa-ad-set-conversion-location2-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-conversion-location2-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=2e8702ecedfef80cfd91843cb5a9513e 280w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-conversion-location2-1.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=b25b00362e8a4991b462818ec2b4c2a4 560w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-conversion-location2-1.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=1c6415d2437b5bf6df2a49076c5c6435 840w, 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Destination`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-choose-facebook-pape-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=53fbfbf1e2a260398b98e2b0a82e5bbd`,alt:`Conjunto de anuncios del Administrador de anuncios de Meta con una página de Facebook y Destino manual seleccionados`,\"data-og-width\":`2878`,width:`2878`,\"data-og-height\":`1620`,height:`1620`,\"data-path\":`images/ad-manager-ctwa-ad-set-choose-facebook-pape-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-choose-facebook-pape-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=b06bc28cd4d1a6359f4b8ae369dbe592 280w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-choose-facebook-pape-1.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=40a1b26f39a541f3881b7ca6f4bc2047 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selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`WhatsApp`}),` y, luego, elige el número de WhatsApp Business que recibirá los mensajes de los clientes.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Select a WhatsApp Business number`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-whatsappnumber-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=14407e93f1a5b5b5db4a51e0550f6c1b`,alt:`Conjunto de anuncios del Administrador de anuncios de Meta con WhatsApp seleccionado y un número de WhatsApp Business disponible`,\"data-og-width\":`2878`,width:`2878`,\"data-og-height\":`1622`,height:`1622`,\"data-path\":`images/ad-manager-ctwa-ad-set-whatsappnumber-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/ad-manager-ctwa-ad-set-whatsappnumber-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=e9d60f1a128d4faad7815bf3242703e9 280w, 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Consulta las `,_jsx(_components.a,{href:`#frequently-asked-questions`,children:`Preguntas frecuentes`}),`.`]})}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`4`,children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`Para el `,_jsx(_components.strong,{children:`Objetivo de rendimiento`}),`, selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Maximizar el número de conversaciones`}),`.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Este objetivo ayuda a Meta a encontrar personas que tienen más probabilidades de iniciar una conversación de WhatsApp con tu negocio.`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Meta también ofrece objetivos de conversión más profundos en el embudo. Aprende cuándo utilizarlos en las `,_jsx(_components.a,{href:`#frequently-asked-questions`,children:`Preguntas frecuentes`}),` a continuación.`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Select Maximize number of conversations`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=da541d55082d567d2faa49a854d0cdd9`,alt:`Selector de objetivo de rendimiento del Administrador de anuncios de Meta con Maximizar el número de conversaciones seleccionado`,\"data-og-width\":`2990`,width:`2990`,\"data-og-height\":`1718`,height:`1718`,\"data-path\":`product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=8d4cb42fa190be1ef7bae4c1c534436b 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=815ad1f7b1eafe254609cff41c211779 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=d4d7ac198c16a7a0c4f67e35c27ee37c 840w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=4e4402758a5686ee727154249c90fff6 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=c0325511b481c231c4e6e6752fdf77fd 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-bd02999e87-ad-set-performance-goal-choose-beaut.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=7c5f6985e5bfbb0ed9720f22e09cd1c7 2500w`})}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`5`,children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Define tu público, ubicaciones, presupuesto y calendario.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Info,{children:_jsx(_components.p,{children:`Para los dispositivos de entrega, selecciona solo app (iOS o Android). En cuanto a las ubicaciones, prioriza Feeds y excluye Reels y Stories.`})}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Placement settings`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=3dbeb918be80991f4642b96bc2ed5bdd`,alt:`Configuración de ubicaciones del conjunto de anuncios en el Administrador de anuncios de Meta`,\"data-og-width\":`2990`,width:`2990`,\"data-og-height\":`1718`,height:`1718`,\"data-path\":`product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=b3730b045aa214af9fb9e3de53e35685 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=81558e45a971b6da0005c51eb90de854 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=7c04c027bf1de57b4a375bf8af5d1538 840w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=fe6e3a82308fcdfe084790c8aa7f2170 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=d7cae1b3e94874daacbef8275892bf8b 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-31f3fddd27-ad-set-placements-show-settings-beau.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=bbd9a2f884bbce1de039ff7f8c8c492a 2500w`})}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`crear-un-anuncio`,children:`Crear un anuncio`}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Añade tu material creativo, texto y botón de CTA.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Set up the ad creative`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=623c163073383c53668a700803d32d79`,alt:`Ajustes de material creativo del anuncio en el Administrador de anuncios de Meta para un anuncio de Click-to-WhatsApp`,\"data-og-width\":`2950`,width:`2950`,\"data-og-height\":`1468`,height:`1468`,\"data-path\":`product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=f99ccda337fda5c9d52d40a54c38f55a 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=b4d77253b757ad30fb84d1b2051b0548 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=783282e057d99480d6d3fc7c9804b709 840w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=622121f970f02e28237b9279ea50f5f3 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=c76a5314f2ca53af0726387351ff8f54 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-74203e3754-ctwa-message-templates-beautified.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=2236a75b9d70857619462f953b20a1b3 2500w`})}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`2`,children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[`En la sección `,_jsx(_components.strong,{children:`Plantilla de mensaje`}),` , selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Crear nueva`}),` para configurar la experiencia de bienvenida que ven los clientes tras ingresar a WhatsApp.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Info,{children:_jsx(_components.p,{children:`Una plantilla de mensaje aquí es una configuración de inicio del anuncio de Meta. No es una plantilla de mensaje de WhatsApp de YCloud utilizada para enviar mensajes de forma proactiva.`})}),`\n`,_jsx(_components.p,{children:`Elige una de las siguientes opciones:`}),`\n`,_jsxs(_components.ul,{children:[`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Preguntas frecuentes`}),`: muestra preguntas que los clientes pueden tocar para enviar. Utiliza esto cuando los clientes puedan tener diferentes motivos para contactarte.`]}),`\n`,_jsxs(_components.li,{children:[_jsx(_components.strong,{children:`Mensaje predeterminado`}),`: añade un mensaje en el campo de texto de WhatsApp. Utiliza esto cuando estés promocionando un único producto, campaña o servicio.`]}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Set up frequently asked questions`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=d428a0e234268e8cf6308044df939b3c`,alt:`Plantilla de mensaje del Administrador de anuncios de Meta con preguntas frecuentes`,\"data-og-width\":`2954`,width:`2954`,\"data-og-height\":`1518`,height:`1518`,\"data-path\":`product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=fb3b7444476489440d17a9a7f4609584 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=4f8bb8c0100fd3f269684ef31f9bfb08 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=d3d07fde151d646cae6cd17f9830f7ae 840w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=97668a6580d7c6566b69d74d50558135 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=2e185b5a81eb12006799e432cbd14f71 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-52d2aaa748-edit-message-templates-frequently-as.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=dd15aa728ec06bd64e6f5dfc5cbcfded 2500w`})}),`\n`,_jsx(Frame,{caption:`Set up a pre-filled message`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=6e2e6f110fc2340138b7fb48d340769f`,alt:`Plantilla de mensaje del Administrador de anuncios de Meta con un mensaje predeterminado`,\"data-og-width\":`2952`,width:`2952`,\"data-og-height\":`1520`,height:`1520`,\"data-path\":`product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=9ae55bcd9b75c32651b53d4b64c92b09 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=6ceb80ffafe7af690483fceafa98e293 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=596770f09586a2d878d0420c2b06d1cc 840w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=5b45e2ca61f42da21ca2b420ee5acde6 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=ef23c01a74a06642d76541a839d1f7bb 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-72c54e0505-edit-message-templates-beautified.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=be7de9e3309b9382f053316b031f2992 2500w`})}),`\n`,_jsxs(_components.ol,{start:`3`,children:[`\n`,_jsx(_components.li,{children:`Usa Vista previa para comprobar cómo se ve el anuncio y qué ven los clientes tras entrar a WhatsApp.`}),`\n`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`enviar-a-revisión`,children:`Enviar a revisión`}),`\n`,_jsxs(_components.p,{children:[`Cuando hayas terminado de configurar el anuncio, selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Publicar`}),` para enviarlo a revisión. Después de que Meta apruebe el anuncio, comenzará a entregarse según el público, presupuesto y calendario configurados.`]}),`\n`,_jsx(Heading,{level:`2`,id:`preguntas-frecuentes`,children:`Preguntas frecuentes`}),`\n`,_jsxs(Accordion,{title:`No encuentro el número de WhatsApp Business que quiero usar. ¿Qué debo hacer?`,id:`no-encuentro-el-numero-de-whatsapp-business-que-quiero-usar-que-debo-hacer`,children:[_jsxs(_components.p,{children:[`Primero, ve a `,_jsx(_components.strong,{children:`Página de Facebook → Configuración → Cuentas vinculadas → WhatsApp`}),` para vincular la página de Facebook y el número de WhatsApp.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Link a WhatsApp number from a Facebook Page`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=66da98389226bf75df0aa56326ee0fee`,alt:`Configuración de la página de Facebook para vincular un número de WhatsApp`,\"data-og-width\":`3063`,width:`3063`,\"data-og-height\":`1691`,height:`1691`,\"data-path\":`product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=b5806f92805d2e45eac82c89dda6f8f3 280w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=b7242608bafc1a7a9d90ef00d6d590bf 560w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=8ff8d0bb184213850bea533b151d069b 840w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=4963baf2b4ebdf2ba9a913eb6e91fa20 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=c96a6d5f81b24cc4d0fe690b7e216f5c 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/zF5bhBnzwSZkZsSr/product-assets/remote-7bcdcf243d-image.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=zF5bhBnzwSZkZsSr\u0026q=85\u0026s=aabed0ee46a4e39b6bb8db8de5a25f70 2500w`})}),_jsxs(_components.p,{children:[`Ingresa tu número de WhatsApp y luego selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`Conectar`}),`.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Enter a WhatsApp number and select Connect`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=a4bda2f5a18d59ed899046b4d37675cf`,alt:`Cuadro de diálogo de la página de Facebook para ingresar un número de WhatsApp y seleccionar Conectar`,\"data-og-width\":`1655`,width:`1655`,\"data-og-height\":`950`,height:`950`,\"data-path\":`product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=54ca3dbb467a122ac76fe85ed6d99e18 280w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=8bd5b4a5e993a4c8bf2037d4832c66df 560w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=c31a588b1e27aeec229cfbfc35257543 840w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=dfc9da6549f8e00990f6f485d58cfca9 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=a2014055ba8ace21052a062d90d54be9 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/facebook-page-connect-whatsapp-number.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=3a1607270e2ed52a01f454dec696885d 2500w`})}),_jsx(_components.p,{children:`Lo que sucede a continuación depende del tipo de número que utilices. Sigue el caso correspondiente a tu número.`}),_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Caso 1: número de la app WhatsApp Business`})}),_jsx(_components.p,{children:`Sigue el flujo de código de verificación de Meta. Encuentra el código de verificación en la app WhatsApp Business y luego ingrésalo para completar la conexión.`}),_jsx(Frame,{caption:`Complete verification for a WhatsApp Business App number`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=d64d9ca11950129c767e548a3b50f5f2`,alt:`Flujo de vinculación de WhatsApp en la página de Facebook para un número de la app WhatsApp Business`,\"data-og-width\":`2878`,width:`2878`,\"data-og-height\":`1622`,height:`1622`,\"data-path\":`images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=9e57f5ad2d9a41e1f8ad87142d3d8f5b 280w, https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=1a7d30e3a64ab87ba819609e9487264a 560w, https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=cde8e2063fd288a4e8dac5f029ccbca4 840w, https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=ebacb5665802157e49395d2443b313e2 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=978135311919764eb1488a5045a8e196 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/y2dpQsJlCo0jM15P/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.2.png?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=y2dpQsJlCo0jM15P\u0026q=85\u0026s=4984e87b973b3d6deba8c2dbd1d92614 2500w`})}),_jsx(_components.p,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Caso 2: número de la API de WhatsApp Business`})}),_jsxs(_components.p,{children:[`Un número de la API de WhatsApp Business no puede recibir códigos de verificación. No selecciones `,_jsx(_components.strong,{children:`Enviar código de WhatsApp`}),`.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Link a WhatsApp Business API number from a Facebook Page`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=ed6e7b0d3611cf49ee7c2fa214dc2501`,alt:`Flujo de vinculación de WhatsApp en la página de Facebook para un número de WhatsApp Business API`,\"data-og-width\":`2304`,width:`2304`,\"data-og-height\":`1322`,height:`1322`,\"data-path\":`images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=cd35b24aca1ae26a7923fcefc097b5ba 280w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=31bebdcf54a858eb7ac0a20e23d1a464 560w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=0f78a39409b2a62efe8085fc349c1843 840w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?w=1100\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=1d0f61a5dc962887a1bba28a36456bce 1100w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?w=1650\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=9cd944956559051002155124cd1fd7fe 1650w, https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/facebookpage-settings-connect-whatsapp-1.1-1.webp?w=2500\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=d5ebc5dfdd3cc00291e62b57967201e6 2500w`})}),_jsxs(_components.p,{children:[`En su lugar, ve al Meta Business Portfolio propietario de la WABA de ese número de la API. Abre `,_jsx(_components.strong,{children:`Solicitudes`}),`, busca la solicitud de la página de Facebook para vincular el número de WhatsApp y apruébala. Luego, regresa a la creación del anuncio y selecciona el número.`]}),_jsx(Frame,{caption:`Approve a Facebook Page request to link a WhatsApp Business API number`,children:_jsx(OptimizedImage,{src:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/bm-wa-fbpageconnect-request-1.png?fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=31bbbbf7f99c62dabc7394102050a07a`,alt:`Página de solicitudes de Meta Business Portfolio que muestra una solicitud pendiente de una página de Facebook para vincular un número de WhatsApp Business API`,\"data-og-width\":`1919`,width:`1919`,\"data-og-height\":`991`,height:`991`,\"data-path\":`images/bm-wa-fbpageconnect-request-1.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/RfSYb7ZcxYbORFyj/images/bm-wa-fbpageconnect-request-1.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=RfSYb7ZcxYbORFyj\u0026q=85\u0026s=b384c6c146510e048e32ae99be838541 280w, 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Click-to-WhatsApp`,\"data-og-width\":`2766`,width:`2766`,\"data-og-height\":`1704`,height:`1704`,\"data-path\":`product-assets/english-help-2026-09-30/meta-ctwa-performance-goals.png`,\"data-optimize\":`true`,\"data-opv\":`3`,srcset:`https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/meta-ctwa-performance-goals.png?w=280\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=05d8bd85e84aa49f5061d0efb2fef274 280w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/meta-ctwa-performance-goals.png?w=560\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=206824057eeff06b15e45ac305f16b8d 560w, https://mintcdn.com/lchnan/Oc6QCp7PqUPyMnpT/product-assets/english-help-2026-09-30/meta-ctwa-performance-goals.png?w=840\u0026fit=max\u0026auto=format\u0026n=Oc6QCp7PqUPyMnpT\u0026q=85\u0026s=832a2fac85e269988a56f9f3c4297daa 840w, 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Pasa a la optimización de `,_jsx(_components.strong,{children:`Cliente potencial`}),` o `,_jsx(_components.strong,{children:`Compra`}),` después de que puedas reportar consistentemente el resultado comercial para el que deseas que Meta optimice.`]})]}),`\n`,_jsxs(Accordion,{title:`¿Por qué no puedo seleccionar el objetivo de rendimiento de Cliente potencial o Compra?`,id:`por-que-no-puedo-seleccionar-el-objetivo-de-rendimiento-de-cliente-potencial-o-compra`,children:[_jsx(_components.p,{children:`Primero, verifica la configuración de la campaña. El objetivo de campaña habitual depende de la meta:`}),_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Objetivo de rendimiento`}),_jsx(_components.th,{children:`Objetivo de campaña habitual`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Maximizar el número de clientes potenciales a través de mensajes`})}),_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Clientes potenciales`})})]}),_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Maximizar el número de compras a través de mensajes`})}),_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Ventas`})})]})]})]}),_jsxs(_components.p,{children:[`En el nivel de conjunto de anuncios, elige la mensajería como ubicación o destino de conversión, selecciona `,_jsx(_components.strong,{children:`WhatsApp`}),` y luego revisa el `,_jsx(_components.strong,{children:`Objetivo de rendimiento`}),`. En algunas cuentas o configuraciones de campaña, la optimización de Clientes potenciales o Compras también puede aparecer bajo el objetivo de `,_jsx(_components.strong,{children:`Interacción`}),` . Vuelve a verificar en una campaña y conjunto de anuncios recién creados, ya que la disponibilidad puede diferir de una configuración existente.`]}),_jsx(_components.p,{children:`A continuación, verifica si la página de Facebook cumple con los requisitos de elegibilidad de Meta. Meta evalúa cada página de Facebook por separado.`}),_jsxs(Table,{children:[_jsx(_components.thead,{children:_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.th,{children:`Objetivo de rendimiento`}),_jsx(_components.th,{children:`Requisito mínimo de elegibilidad`})]})}),_jsxs(_components.tbody,{children:[_jsxs(_components.tr,{children:[_jsx(_components.td,{children:_jsx(_components.strong,{children:`Maximizar el número de clientes potenciales a través de mensajes`})}),_jsxs(_components.td,{children:[`En los 30 días anteriores, Meta debe recibir al menos `,_jsx(_components.strong,{children:`10 señales de Clientes potenciales o Compras`}),` para la página de Facebook. 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Se recomienda un volumen estable de `,_jsx(_components.strong,{children:`20 o más señales de Compras`}),` .`]})]})]})]}),_jsx(_components.p,{children:`Si hay varios números de WhatsApp vinculados a la misma página de Facebook, la actividad válida de sus clientes puede ayudar a que esa página cumpla el requisito. Cada página de Facebook califica por separado.`}),_jsxs(_components.p,{children:[`Para reportar las señales de Clientes potenciales o Compras necesarias para una optimización más profunda, consulta `,_jsx(_components.a,{href:`/es/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/meta-ctwa-ads/report-ctwa-ad-results-to-meta`,children:`Reportar resultados de anuncios CTWA a Meta`}),`.`]}),_jsx(_components.p,{children:`Meta está implementando gradualmente el objetivo de optimización de Clientes potenciales, por lo que es posible que aún no esté disponible para tu cuenta, incluso si se cumplen los requisitos de configuración y elegibilidad.`}),_jsxs(_components.p,{children:[`El objetivo de optimización de Compras suele estar disponible una vez que se cumplen los requisitos de configuración y elegibilidad. Si sigue sin estar disponible, espera unos días a que Meta actualice la elegibilidad de la página y vuelve a verificar en una campaña recién creada. 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TikTok","icon":"tiktok","href":"/es/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/connect-tiktok-ad-account"},{"title":"Crear un anuncio de mensajería instantánea de TikTok","icon":"tiktok","href":"/es/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/create-tiktok-instant-messaging-ad"},{"title":"Reportar resultados de anuncios a TikTok","icon":"tiktok","sidebarTitle":"Reportar resultados de anuncios a TikTok","href":"/es/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/tiktok-messaging-ad/report-ad-results-to-tiktok"}]},{"title":"Recibir visitantes de CTWA","href":"/es/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/receive-ctwa-visitors"},{"title":"Análisis de CTWA","href":"/es/documentation/ctwa-click-to-whatsapp-ad/ctwa-analysis"}]},{"group":"Tienda","pages":[{"title":"Descripción general de Shop","href":"/es/documentation/shop/overview"},{"title":"Instalar Shop","href":"/es/documentation/shop/install-shop"},{"title":"Configuración de 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