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Los anuncios Click-to-WhatsApp (CTWA) de Meta permiten que los clientes inicien una conversación de WhatsApp con tu empresa directamente desde un anuncio en Facebook o Instagram. Con YCloud, puedes responder y hacer seguimiento a estos clientes, ver el rendimiento de los anuncios y enviar eventos de anuncios a Meta para ayudar a medir y optimizar tus anuncios. Las ubicaciones de anuncios disponibles dependen de las opciones mostradas en Meta Ads Manager.
Ejemplo animado de un anuncio Click-to-WhatsApp de Meta que abre una conversación de WhatsApp.

A Meta Click-to-WhatsApp ad opens a WhatsApp conversation with your business.

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Antes de comenzar

Antes de empezar, asegúrate de tener: Asegúrate de que el número de WhatsApp Business que utilizas para recibir mensajes de clientes esté conectado a YCloud. Si aún no está conectado, consulta Conectar tu cuenta de WhatsApp Business.

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Flujo de configuración

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1. Conectar tu cuenta publicitaria de Meta

Autoriza a YCloud para acceder a la cuenta publicitaria de Meta que utilizas para hacer publicidad, de modo que puedas ver los datos de los anuncios y usar el informe de eventos de anuncios. Conecta tu cuenta publicitaria de Meta →

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2. Crear un anuncio CTWA

Crea tu anuncio CTWA en Meta Ads Manager. Crear un anuncio Click-to-WhatsApp →

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3. Enviar eventos de anuncios a Meta

YCloud te ayuda a enviar los resultados de conversión del tráfico de tus anuncios a Meta para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar datos para su optimización. Más información sobre el informe de eventos de anuncios →