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Este tutorial ofrece una guía detallada sobre cómo registrar una cuenta de WhatsApp Business (WABA).
Nota: Para completar el proceso de registro de una cuenta de WhatsApp Business API, se deben seguir dos pasos:
  1. Crear una WABA: Este tutorial se centra en este paso.
  2. Vincular un número de teléfono a la WABA: Haz clic aquí para ver el tutorial de vinculación de números.

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Requisitos previos

MaterialesEjemplosMás detalles
1Cuenta de Facebook/Una cuenta registrada hace más de un mes (puedes hacer clic en el enlace para comprobar si la cuenta se encuentra en buen estado antes de empezar) para crear un Meta Business Manager (denominado BM)
2Número de teléfono+1 12035948979El número debe poder recibir códigos de verificación y no debe haberse utilizado anteriormente para registrar la aplicación de WhatsApp ni una cuenta comercial. Si el número se ha utilizado para registrar una cuenta personal de WhatsApp, se debe eliminar la cuenta personal de WhatsApp antes de usarlo.
3Nombre visible de WhatsApp BusinessYCloud_ServiceDebe ser relevante para el sitio web oficial de la marca y se utiliza para nombrar la cuenta comercial de WhatsApp.
4Nombre de la empresaYCLOUD INTERNATIONAL PTE. LTDEl nombre de la empresa debe coincidir exactamente con el que figura en la licencia comercial o certificado de registro.
5Dirección de la empresa9 TEMASEK BOULEVARD #04-03SUNTEC TOWER TWOSINGAPORE(038989)La dirección de la empresa debe coincidir con la que figura en la licencia comercial o certificado de registro.
6Licencia comercial/Certificado de registroBusiness_Pofile.pdfLa licencia comercial correspondiente o documento de registro de la empresa
7Sitio web oficialwww.ycloud.com

1. El sitio web debe estar cifrado con https;

2. El contenido del sitio web debe reflejar claramente la actividad comercial de la empresa;

3. El sitio web debe incluir el nombre y la dirección de la empresa al final de la página, por ejemplo: COPYRIGHT @ {{year}} + {{company name}} All Rights Reserved

8Correo electrónico de la empresalyndsey.shu@ycloud.comEl dominio del correo electrónico corporativo debe coincidir con el dominio del sitio web de la marca. Por ejemplo, www.ycloud.com y lyndsey.shu@ycloud.com cumplen los requisitos y se utilizarán para recibir un correo con el código de verificación durante la verificación comercial.
Si ya tienes una cuenta de BM (Facebook Business Manager) y necesitas crear una cuenta de WhatsApp API bajo tu BM existente, puedes iniciar sesión con la cuenta de Facebook del administrador del BM en el paso 2 del proceso y seleccionar la cuenta de BM existente en el paso 4.

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Crear una cuenta nueva

Tras completar el registro de la cuenta de YCloud, puedes crear una cuenta de WhatsApp en la página de inicio. En lugar del tutorial en texto, consulta el videotutorial: https://www.bilibili.com/video/BV1Aa4y1g7di/

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Paso 1: Haz clic en el botón Crear

Ve a Cuentas de WhatsApp, haz clic en Crear canal y selecciona Empezar en WhatsApp Business API.
Cuadro de diálogo para crear un canal con las opciones de WhatsApp Business API y coexistencia.

Select Get started under WhatsApp Business API.

Revisa la guía, desplázate hasta la parte inferior de la página y haz clic en “I’m ready to start”.
Página de incorporación de autoservicio que muestra el botón de inicio del registro integrado.

Read the onboarding tutorial, then select I'm ready to start.

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Paso 2: Inicia sesión en Facebook

Tras hacer clic en iniciar sesión, aparecerá una ventana emergente de autorización de Facebook. Inicia sesión con la cuenta de Facebook que preparaste. Si la cuenta es incorrecta, puedes hacer clic en “Iniciar sesión con otra cuenta” para cambiarla. Confirma que la cuenta sea correcta y haz clic en “Continuar” para ir al siguiente paso. Iniciar sesión en Facebook

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Paso 3: Confirma el acuerdo

Haz clic en “Empezar” para continuar con la creación. Política

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Paso 4: Crear una cuenta de BM

Introduce la información de tu empresa:
  1. Nombre de la empresa: el nombre de la empresa debe coincidir exactamente con el de tu licencia comercial. No introduzcas una abreviatura de la empresa ni un nombre de marca.
  2. Dirección de correo electrónico de la empresa: se recomienda utilizar una dirección de correo electrónico que coincida con el dominio de tu sitio web.
  3. Sitio web de la empresa o página de perfil: la URL de la empresa. Ten en cuenta que la URL de la empresa debe usar HTTPS.
  4. País: el país donde opera la empresa. Asegúrate de seleccionar el país donde tu empresa está registrada para la certificación. Por ejemplo, si vas a enviar una licencia comercial de Indonesia para la certificación corporativa, selecciona Indonesia.
Si ya tienes una cuenta de BM, puedes seleccionarla en la opción Cartera comercial.
Crear BM

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Paso 5: Empezar con un nuevo número de teléfono de WhatsApp

Captura de pantalla del producto YCloud

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Paso 6: Crear una WABA

Selecciona o crea una nueva WABA. Si ya tienes una WABA, puedes seleccionarla en el menú desplegable; de lo contrario, elige crear una. Crear WABA Crear WABA

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Paso 7: Configurar la información de la WABA y del número

  1. Nombre de la cuenta de WhatsApp Business: el nombre de la WABA. Se utiliza para la diferenciación interna de la empresa y no será visible para tu público en el perfil de tu cuenta de WhatsApp.
  2. Nombre visible de WhatsApp Business: el nombre del número. El nombre visible se mostrará a tus clientes y debe estar relacionado con el nombre de tu empresa o marca. Haz clic para ver las Pautas sobre el nombre visible.
  3. Categoría: Sector
Captura de pantalla del producto YCloud

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Paso 8: Añadir número de teléfono

Introduce el número de teléfono que has preparado. Captura de pantalla del producto YCloud Introduce el código que has recibido Captura de pantalla del producto YCloud

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Paso 9: Creación correcta

Aparecerá un mensaje indicando que la creación se ha realizado correctamente. Asegúrate de hacer clic en el botón “Finalizar” en la parte inferior de la ventana emergente. WABA creada

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Ver el vídeo tutorial👇

Abrir recurso enlazado

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Siguiente:

phone-number-profile-settings.md business-verification.md add-numbers.md

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Preguntas frecuentes

Sí, siempre que los números de teléfono puedan recibir códigos de verificación correctamente, se pueden registrar.
Se recomienda retroceder un paso o cerrar la ventana emergente y reiniciar el proceso. Comprueba si ya hay WABAs creadas en los menús desplegables de BM y WABA.
Lee atentamente el aviso, que puede indicar dos situaciones:
  1. Este número ya ha sido registrado en WhatsApp o WhatsApp Business. En este caso, debes eliminar la cuenta original y esperar un tiempo antes de poder usarlo para registrarte en una cuenta de WhatsApp API. Dado que eliminar la cuenta provocará la pérdida del historial de chats, te recomendamos cambiar a un número nuevo para el registro.
  2. Este número ya ha sido registrado con una cuenta de WhatsApp API y se encuentra bajo tu cuenta de BM actual. En este caso, el aviso te guiará a través del proceso de migración, requiriendo que desactives la verificación en dos pasos para este número. Sigue las instrucciones para completar la migración. Para conocer los procedimientos detallados, consulta la documentación sobre migración de WhatsApp API.
Además de SMS, puedes intentar recibirlo mediante llamada de voz. Para números de China continental (+86), es adecuado usar la llamada de voz para recibirlo. Si varios intentos fallan, se recomienda cambiar el número para el registro.
Usar solo un nombre visible significa que Meta proporciona un número de teléfono virtual de EE. UU. que comienza con +1 555.Es posible que la opción no esté disponible por cualquiera de estos motivos:
  1. Tu empresa ha alcanzado el número máximo de números de teléfono gratuitos que puede recibir.
  2. Tu empresa aún no es elegible para esta opción según la evaluación de confianza y elegibilidad de Meta.