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Sube códigos de cupón, limita a un código por cliente y distribuye los códigos a través de un Rule-based Agent, la bandeja de entrada o una campaña.

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Escenarios de uso

Escanear para reclamar un cupón, donde los clientes usan un código QR para reclamar un cupón en tu cuenta de negocio.

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Tutorial

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Paso 1: Crear una campaña de cupones

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Paso 1.1: Habilitar la funcionalidad de cupones

Acceso: Integraciones, haz clic en el botón Instalar para habilitar
Página de integraciones con Cupones instalados

Find Coupons in Integrations. This example shows the installed state.

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Paso 1.2: Crear una campaña de cupones

Navega desde la barra lateral izquierda Integraciones > Cupones hasta la página de Cupones Haz clic en [+ Nuevos cupones]
Lista de campañas de cupones y acción de Nuevos cupones

Select New Coupons to create a campaign.

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Paso 1.3: Configurar la información de la campaña

  • Tipo de cupón: Tipo de código (código de cupón). Actualmente, solo se admite este tipo; para otros tipos, contáctanos.
  • Nombre de la campaña: Nombre de la campaña de cupones
  • Notas de la campaña: Notas sobre la campaña, opcional.
  • Límite de reclamación: Solo se permite reclamar una vez por persona.
  • Duración de la campaña: Establece el tiempo de la campaña. Los cupones dejarán de enviarse fuera de este rango de tiempo.
Tras confirmar que la información es correcta, haz clic en Aceptar.
Creación de campaña de cupones con nombre, validez y límite de canje

Set the campaign name, description and validity period, then click OK.

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Paso 1.4: Subir códigos de cupón

Haz clic en el botón de subida
Detalles de la nueva campaña de cupones con la acción de Subir cupones

Open the campaign and click Upload coupons.

Sube la hoja de cálculo con los códigos de cupón. Puedes hacer clic en el botón de plantilla para descargar una plantilla.
Nota: En la hoja de cálculo de Excel que subas, el código debe estar en la primera columna. YCloud eliminará automáticamente los códigos de cupón duplicados.
Cuadro de diálogo de subida de cupones con descarga de plantilla y requisito de la columna de código

Use an XLSX file with a code column.

Tras subir el archivo, haz clic en Guardar
Tres códigos de cupón válidos analizados a partir de un archivo XLSX

Check the valid and duplicate counts, then click Save.

Tres códigos de cupón de demostración guardados y no reclamados

Saved codes appear in the Unclaimed tab.

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Paso 2: Configurar el proceso de reclamación en un Rule-based Agent

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Paso 2.1: Crear un Rule-based Agent

Abre un Rule-based Agent existente o consulta Crear un flujo para configurar uno.

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Paso 2.2: Crear un flujo

Selecciona el Rule-based Agent y, a continuación, selecciona Crear flujo.
Crear un flujo en el Rule-based Agent de demostración

Open the rule-based agent and click Create a flow.

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Paso 2.3: Configurar la palabra clave del flujo

Establece la palabra clave en la palabra clave de reclamación. Ejemplo: Si deseas que los clientes reciban un cupón cuando coincida con “Reclamar cupón de nuevo usuario”, establece la palabra clave en Reclamar cupón de nuevo usuario.
Coincidencia exacta para la palabra clave Reclamar cupón de nuevo usuario

Set the claim keyword in the trigger.

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Paso 2.4: Configurar el cupón enviado

Agrega un componente de Enviar mensaje en el flujo
Respuesta de texto con una variable de cupón

Add a text message and insert the coupon variable.

En el mensaje, haz clic en la variable de cupón y selecciona la campaña de cupones que deseas insertar.
Selector de cupones que muestra Docs Demo - Welcome Coupon

Select the coupon campaign from the Coupons menu.

Tras editar correctamente, vincula los componentes Palabra clave y Enviar mensaje. Luego, guarda el flujo
Flujo basado en reglas inactivo que conecta una palabra clave de reclamación con una respuesta de cupón

Connect the trigger to the coupon reply and save the flow. This example remains inactive.

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Paso 3: Generar un código QR para compartir (opcional, solo para el escenario de reclamación mediante código QR)

Genera un código QR para el número, establece la palabra clave en: Reclamar cupón de nuevo usuario. Consulta el tutorial detallado de configuración del enlace de chat
Configuración del código QR utilizando Reclamar cupón de nuevo usuario como mensaje personalizado

Use the same custom message as the rule-based flow keyword: Claim New User Coupon.