Conectar sua loja Shopify
Conecte sua loja Shopify à YCloud para sincronizar manualmente contatos de clientes qualificados, enviar notificações do WhatsApp a partir de eventos da Shopify e adicionar um widget de chat à sua vitrine virtual.O que a integração suporta
Depois de conectar sua loja, você pode:- Sincronizar clientes da Shopify que possuem números de telefone com Contacts na YCloud.
- Configurar notificações do WhatsApp para checkouts abandonados, confirmações de pedidos com pagamento na entrega (COD), pedidos atendidos e pedidos cancelados.
- Adicionar um widget de chat do WhatsApp à sua vitrine virtual da Shopify.
Conectar sua loja
- Na YCloud, acesse Integrations > Shopify e selecione Install.
Select Install on the Shopify card to begin connecting your store.
- Revise o contrato de sincronização e o aviso de privacidade exibidos. Quando estiver pronto, selecione Install.
- Você será redirecionado para a Shopify App Store. Instale o aplicativo da YCloud para a loja que deseja conectar.
Sincronizar clientes da Shopify
A sincronização de clientes é uma ação manual após a conexão da sua loja.- Abra a integração da Shopify na YCloud.
- Inicie a sincronização de clientes e confirme o aviso de sincronização exibido.
- Revise os contatos concluídos em Contacts.
Usar notificações da Shopify
Abra Shopify Journey para configurar os cenários de notificação adequados para a sua loja:- Recuperar checkouts abandonados
- Confirmar pedidos com pagamento na entrega (COD)
- Notificar clientes sobre pedidos cancelados ou atendidos
Adicionar um widget de chat
Use um YCloud Chatlink Widget para permitir que os visitantes da vitrine virtual iniciem uma conversa no WhatsApp. Consulte Adicionar um widget de chat à sua loja Shopify.Perguntas Frequentes
Conectar uma loja sincroniza automaticamente todos os clientes existentes da Shopify?
Conectar uma loja sincroniza automaticamente todos os clientes existentes da Shopify?
Não. Inicie a sincronização manualmente após a conexão da loja. A sincronização histórica atual inclui clientes da Shopify com números de telefone.
O que posso configurar depois de conectar a Shopify?
O que posso configurar depois de conectar a Shopify?
Você pode sincronizar contatos de clientes qualificados, configurar os quatro cenários de notificação do WhatsApp e adicionar um widget de chat do WhatsApp à sua vitrine virtual.
Como desinstalo o aplicativo da YCloud da Shopify?
Como desinstalo o aplicativo da YCloud da Shopify?
No painel de administração da Shopify, acesse Settings > Apps. No aplicativo da YCloud, selecione o botão … e, em seguida, selecione Uninstall. Se desejar, você pode selecionar um motivo para a desinstalação e depois selecionar Uninstall novamente para confirmar.Para obter as instruções completas da Shopify, consulte Desinstalar apps.