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Una vez aprobada una plantilla de mensaje de WhatsApp, puedes utilizar Probar un mensaje para enviar un mensaje y verificar la experiencia de la plantilla antes de usarla en un flujo de producción.

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Antes de comenzar

Asegúrate de que:
  • La plantilla haya sido aprobada y esté disponible en la lista de plantillas.
  • Un número de teléfono comercial de WhatsApp conectado esté disponible como remitente.
  • Tengas el número de teléfono completo del destinatario, incluido el signo + y el código de país.

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Enviar un mensaje de prueba

  1. Abre la WABA correspondiente en el panel de control de YCloud.
  2. Ve a Gestionar plantilla para abrir la lista de plantillas.
  3. Busca la plantilla aprobada que deseas probar.
  4. En la columna Acción , haz clic en el icono de avión de papel Probar un mensaje .
  5. En el campo Remitente , selecciona el número de teléfono comercial de WhatsApp que enviará el mensaje.
  6. En el campo Destinatario , introduce el número de destino completo, incluido el signo + y el código de país. Por ejemplo: +62....
  7. Revisa el remitente y el destinatario, luego haz clic en Enviar prueba.
La prueba utiliza la plantilla, el idioma y el remitente seleccionados. Asegúrate de que el remitente pertenezca a la WABA propietaria de la plantilla.
Imagen
Cuadro de diálogo de envío de prueba con Remitente y Destinatario destacados.

Select the sending business number and enter the complete test recipient number before sending.

Selecciona el remitente e introduce un destinatario de prueba antes de enviar.

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Probar desde un entorno de desarrollo

Para los desarrolladores que quieran probar la plantilla a través de la API, usen Copiar como cURL. YCloud genera un ejemplo completo de envío de mensajes para la plantilla seleccionada, incluidos su nombre e idioma.
  1. Busca la plantilla aprobada en la lista de plantillas.
  2. En la columna Acción , haz clic en el icono Más .
  3. Selecciona Copiar como cURL.
  4. Copia el comando generado.
  5. Reemplaza estos tres marcadores de posición:
    • {{YOUR_API_KEY}}: Tu clave de API de YCloud.
    • {{YOUR_SENDER_NUMBER}}: El número de teléfono comercial de WhatsApp que envía el mensaje.
    • {{YOUR_RECIPIENT_NUMBER}}: El número completo del destinatario, incluido el signo + y el código de país.
  6. Ejecuta el comando cURL actualizado en tu entorno de desarrollo o prueba.
Mantén en secreto la clave de API. No guardes un comando cURL completo que contenga una clave real en sistemas de control de versiones, registros, tickets o mensajes de chat compartidos.

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Verificar el resultado

Comprueba la aplicación de WhatsApp del destinatario y confirma que el contenido del mensaje, las variables, el idioma y los botones se muestren como se esperaba. Si no se recibe el mensaje, consulta la página Registros de mensajes para verificar el estado del mensaje.