Desencadenador
Un desencadenador define cuándo entra un contacto en un Journey. Configura las condiciones de entrada, selecciona el remitente y elige con qué frecuencia un contacto puede entrar en el flujo.Configurar las condiciones de entrada
En Cuándo enviar, define las condiciones que un contacto debe cumplir para entrar en el Journey. Opcionalmente, puedes añadir condiciones de Audiencia para limitar aún más qué contactos entran. Un contacto entra en el Journey solo cuando se cumplen las condiciones de entrada configuradas y cualquier condición de Audiencia.Seleccionar un remitente
Selecciona un Remitente para el Journey. El remitente es obligatorio. Las plantillas que utilices más adelante en el Journey deben estar disponibles para la cuenta de WhatsApp Business del remitente seleccionado.Configurar los controles de contacto
Utiliza los controles disponibles para gestionar los contactos en el Journey:- Filtrar lista de bloqueo excluye los contactos de tu lista de bloqueo.
- Filtrar usuarios con baja en WhatsApp excluye los contactos que hayan cancelado su suscripción a los mensajes de WhatsApp.
- Seleccionar automáticamente un remitente disponible para contactos sin número de teléfono: cuando está activado, YCloud intenta seleccionar un remitente disponible para los contactos aptos sin número de teléfono.
Elegir una regla de entrada
En Reglas de entrada, elige con qué frecuencia un contacto puede entrar en el Journey:- Entrar una vez, la primera vez que la persona cumpla las reglas: un contacto entra solo la primera vez que cumple las condiciones.
- Entrar cada vez que la persona cumpla las reglas: un contacto puede volver a entrar cada vez que cumpla las condiciones.
Configure the entry condition, Sender, and entry rule. This demonstration Journey remains inactive.