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Espera

Usa Espera para retrasar el siguiente paso en un Journey. Por ejemplo, puedes esperar antes de enviar un mensaje de seguimiento o antes de comprobar si un contacto ha respondido.

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Configurar un periodo de espera

  1. Añade un componente de Espera al Journey.
  2. Establece la duración antes de que se ejecute el siguiente paso.
  3. Conecta el componente de Espera al siguiente paso de tu flujo.
Puedes establecer un periodo de espera de 1 minuto a 100 días.
Configuración de Espera dentro del lienzo de Journey.

Set the delay in days, hours, and minutes while keeping the surrounding Journey visible.

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Usar Espera en un flujo de seguimiento

  1. Envía una plantilla de mensaje.
  2. Espera durante un periodo definido.
  3. Envía un mensaje de seguimiento, añade una etiqueta o continúa con otro componente de Journey.
Para el enrutamiento basado en respuestas, usa en su lugar una Regla de estado del mensaje.